Döntött az MVM: változtat az ügyintézéseken, egy mederbe tereli a rendszereit
Az energiaszolgáltató közlése szerint egységesítik ügyfélkiszolgálási rendszereiket. De egy időre átmeneti ügyintézési korlátozás is lesz.
Történelmi fordulópont előtt a bankszektor, ők vannak előnyben
A bankszektor hatalmas IT-költéseinek döntő része továbbra is az örökölt rendszerek fenntartását szolgálja, miközben a mesterséges intelligencia (AI) alapjaiban formálja át a pénzügyi működést. Az agentic AI megjelenése történelmi léptékű fordulópont, amelyre a digitálisan felépített bankok gyorsabban és hatékonyabban tudnak reagálni – mondta az Economxnak Hegedüs Éva, a Gránit Bank elnök-vezérigazgatója a Financial Times The CEE Forum eseményén. Interjú.
Megérkezett a DÁP, mégis majdnem 16 millióan intéztek ügyet személyesen tavaly
Soha nem látott ügyfélforgalom mellett bővült tovább az országos kormányablak-hálózat tavaly, így most már 320 helyszínen intézhető több mint 2500 féle ügy. Év végéig rekord számú, több mint 15,8 millió ügyfél kereste fel a kormányablakokat, akik továbbra is átlagosan kevesebb mint 30 percen belül intézik el az ügyeiket.
Sokkoló számok kerültek elő: közzétette a pótdíj toplistát a BKK
Akadtak olyanok, akik 9 évig halogatták a pótdíj befizetését, ezáltal több mint 2 millió forintot kellett fizetniük a BKK-nak, hogy rendezhessék a tartozást. A 2025-ben lezárt ügyek között minden eddiginél magasabb összegek is szerepeltek.
Hatalmas leállás jön az egyik legnagyobb banknál
Készüljenek a K&H-sok, mert két hétvége is lesz az év elején, amikor gyakorlatilag lebénul a rendszer, karbantartás miatt.
Ketyeg az óra karácsony előtt – mutatjuk, mikor és hol lehet még ügyet intézni
Év végén korlátozott ügyintézés lesz a kormányablakokban és a kormányhivatalokban. December 24. és január 5. között csak néhány kijelölt helyen, rövidített nyitvatartással lehet ügyeket intézni, miközben a földhivatalok és az egészségbiztosítási ügyfélszolgálatok is szünetelnek.