E fogyasztók számára az etikus befektetési gyakorlat a legfontosabb, azaz értéket képvisel az, ha egy pénzügyi szolgáltató transzparens módon kommunikálja etikai elveit, melyek mentén befektetéseit kezeli. Számukra a másik magasan jegyzett innovációt a mobil környezetben történő pénzügyi termékösszehasonlítás elérhetősége jelenti - adta hírül a GfK friss felmérése alapján.
Jól látható az is, hogy a biometrikus, azaz ujjlenyomatos vagy arcazonosításon alapuló pin-helyettesítő autentikációnak már eljött az ideje. A LEC-ek már kezdik felismerni a bitcoin és hasonló kriptivaluták adta befektetési lehetőségeket, a peer-to-peer, azaz bankokat mellőző pénzügyi befektetési megoldásokat, és a Facebookon történő utalás fontosságát - igaz, az utóbbit viszonylag hátra sorolták.
A LEC-ek véleménye szerint immár kötelező elem lehetne a mobiltelefonnal történő fizetés, és nyitottságuk mellett érettek is a virtuális asszisztensek igénybevételére a pénzügyek intézésénél.
