A BKIK-kutatásból, amelyben legalább négyezren válaszoltak, összességében kiderült, mint legnagyobb tanulság, hogy a vendégek leginkább pénzért szeretnék a poharukat visszaváltani, ugyanakkor egy repohár-automatát is jó ötletnek tartanak.
Nézzük is a részletes eredményeket:
- a válaszadók mindössze 8 százaléka elégedett a repoharak jelenlegi rendszerével;
- 60 százalékuknál jelenik meg az igény, hogy legyen egyértelmű, mely helyek használnak repoharat, és hol milyen tokeneket fogadnak el;
- 56 százalék mondta azt, hogy a jelenlegi rendszer nem veszi figyelembe az egyszeri vendégek, például a turisták igényeit;
- a szórakozóhelyek rendszeres látogatóinak többsége, 56 százaléka szerint az is problémás, hogy vagy a poharat vagy az ehhez kapcsolódó tokent maguknál kell tartaniuk;
- a felhasználói kényelmetlenséget jól jelzi az is, hogy jelenleg a tokeneket és a poharakat mindössze a válaszadók 25-30 százaléka őrzi meg és viszi a későbbiekben magával.
Ilyen repohár rendszert szeretnének a vendégek
A válaszadók által szorgalmazott legfontosabb változás (83 százalék) a helyszínek közötti minél szélesebb körű átjárhatóság lenne, vagyis az, hogy az adott repoharat ne csak egy adott helyszínen lehessen használni – ez kiemelten fontos lenne a szórakozóhelyek, koncertek, fesztiválok esetén.
Az utolsó ital elfogyasztása után a repohár pénzre váltásának lehetősége a legnépszerűbb (63 százalék szerint lenne jó megoldás).
51 százalékuk jó ötletnek tartana például egy olyan automatát, amely a repoharat pénzért vagy tokenért váltaná vissza. Ugyanennyien mondták, hogy szívesen használnák a Revo Token applikáció egy olyan funkcióját, amely a bankkártyáról csak 72 óra után vonja le a használati díjat, amennyiben a repoharat nem váltják vissza.
A legkevésbé népszerű ötletnek a helyszínen hagyandó, de ingyenes repohár bizonyult (a válaszadók 44 százaléka látna szívesen egy ilyen rendszert).
