Nehéz időket élnek manapság a hitelközvetítők - értesült több forrásból is a Napi Gazdaság. Van olyan ingatlankövetítő társaság, amelyik már csökkentette is hitelügynökeinek számát, míg másutt ugyan nem történt elbocsátás, de a jutalékrendszerben dolgozó munkatársaknak azzal kell szembenézniük, hogy bevételeik erősen megcsappantak.
Az ügynököket egyrészt a beszűkült és megszigorodott hitellehetőségek sújtják, másrészt a jövőben számolniuk kell azzal, hogy az eddigi szabályozatlanság után megregulázzák a szektort, ráadásul van olyan bank, amely már bejelentette, hogy csökkenteni kívánja hitelértékesítő partnerei számát.
Jöhet a regula
Amint arról korábban beszámoltunk, a 6,5 milliárd eurós uniós hitel lehívásának feltételei között szerepel több felügyelet intézkedés is. Rövidebb távon a legnagyobb hatású talán az ügynökök esetleges megrendszabályozása lehet. Az MNB a piaci kockázatok között kiemelt helyen szerepeltette a közvetítők egyre nagyobb térnyerését. Korábban több jegybanki elemzésből is az derült ki, hogy a bővülő ügynökhálózat képes jelentősen eltéríteni (kedvező, de kedvezőtlen irányba is) a szektorban zajló folyamatokat. Az uniós dokumentum most kifejezetten rögzíti, hogy fokozott felügyeletet kell gyakorolni a közvetítők és termékek fölött. A felügyelet - mondták el lapunk érdeklődésére a PSZÁF-nál - az idén közvetítői témavizsgálatot folytat, ennek eredményeként pedig ajánlásokat fogalmaz majd meg. Elképzelhető, hogy ezen a téren jogszabályalkotási javaslatokkal is élnek.
Bánfalvi László, az Otthon Centrum Hitel Centerét működtető HC Központ Kft. ügyvezető igazgatója aláhúzta: a forrásbőség idején túlságosan népszerűvé vált a hitelközvetítés, és mivel nincs rá jogszabály, hogy milyen tárgyi és személyi feltételek mellett végezhető ez a tevékenység, olyanok is megjelentek, akik semmiféle releváns szakértői tudással nem rendelkeztek a hitelközvetítésről. Az e téren bevezetni tervezett szabályozás várhatóan jót tesz majd a szektornak - tette hozzá. Az ügyvezető tapasztalatai szerint a nem hozzáértő hitelközvetítők a leggyakrabban ott hibáznak, hogy nem adnak korrekt tájékoztatást, azaz csak a törlesztőrészletről beszélnek, a hitelkonstrukció egyéb hátrányairól és előnyeiről viszont nem.
Tisztulhat a szakma
A hitelszűke közepette felértékelődik a hiteltanácsadói szakma - véli Bartucz Tamás, a januártól IBRED-csoport néven működő Ingatlanbank Kft. tulajdonosa, a Magyar Ingatlanszövetség ingatlanközvetítői bizottságának elnöke. Hozzátette: a komoly kapcsolatrendszerrel, szakmai tudással, pénzügyi ismeretekkel rendelkező, régóta és jól dolgozó ügynököket nem kell félteni. A szakma egészére viszont tisztulás vár, a hitelközvetítéssel mellékállásban foglalkozók, kialakult ügyfélkörrel nem rendelkezők feladhatják, a máról-holnapra élő, a hosszútávú ügyfélbázis kiépítését elmulasztók nagy bajba kerülhetnek - akár 20 százalékos is lehet az átrendeződés. A szakember szerint ugyanaz a helyzet, mint az ingatlanközvetítők és az ügyvédek esetében, vagyis ha jól dolgozik, a névjegykártyája kézről-kézre jár az ügyfelek között.
Hasonlóan látja Bánfalvi László is. A HC Központ ügyvezetője szerint a jelenlegi helyzetben felértékelődik a szakértelem és a kapcsolatrendszer, hiszen míg korábban a jelentős banki verseny miatt igen közel voltak egymáshoz a hitelajánlatok, addig mára jelentős különbség alakult ki a költségek és az egyéb feltételek terén is. Egy jól felkészült hitelközvetítő tudja, hogy kinek van esélye egy-egy adott banknál a kölcsönre és kinek nincs - fogalmazott a szakember. A csak egy bank termékeit értékesítő, kisebb hitelközvetítők nehezebben élik meg a változást, mint a kiterjedt kapcsolatrendszerrel, nagy volumenben dolgozók - véli Bánfalvi.
Kisebb átszervezés itt, kivárás ott
A Duna House gyorsan reagált a piac változásaira, októberben minimális struktúraváltást hajtott végre - tájékoztatott Murányi Ákos, a társaság elemzési vezetője. A struktúraváltás részben a munkatársak minőségi cseréjét, részben a hangsúlyok eltolódását jelentette, a back office tevékenységekről az értékesítésre. Utóbbival együtt járt, hogy míg a cég központjában - beleértve a hitelközvetítői üzletágat is - kevesebb, mint 10 százalékos létszámleépítést hajtottak végre, addig az értékesítők számát nem csökkentették.
Bánfalvi szerint ugyanakkor nehéz még megítélni, merre megy a piac, így egyelőre kivárnak, vagyis arról még nem született döntés, hogy szükség lesz-e átszervezésekre HC Központnál.
