A tavaly megalkotott szabályozás ellen tiltakoztak a légitársaságok, mondván, túlzott terheket ró rájuk a kompenzáció, mivel egy sor esetben rajtuk kívül álló okok állnak a késések hátterében. A szabályozás alapján az utasokat a hely többszöri eladása, hosszú késlekedés vagy törlés esetén ellátással, illetve néhány esetben több száz euróval vagy ingyenjeggyel kell kártéríteniük.
A kártérítési kötelezettség minden, az EU-ba tartó és onnan induló járatra érvényes.
