Az amerikai szolgáltatószektorban működő vállalatok a jövő év végéig mintegy 830 ezer munkahelyet helyeznek át külföldre és 2015-re összesen 3,4 millió egykori amerikai állást fognak más országokban külföldiek betölteni – állítja a Forrester piackutató cég. A Forrester a megelőző felmérésében a jövő évre még 40 százalékkal kisebb számot prognosztizált, de a riválisok sikerei láttán azóta egyre több vállalat keresi a lehetőséget az olcsóbb külföldi munkaerő költségcsökkentő hatásának kihasználására – mondja a cég elemzője. A felmérésből ugyanakkor az is kiderül, hogy a megkérdezett cégek 58 százaléka egyáltalán nem veszi igénybe az erőforrás-kihelyezés lehetőségét, és nincsenek is ilyen tervei. A munkahelyek más országokba történő exportja ellen hatnak a közel-keleti térségben, valamint India és Pakisztán között még meglévő geopolitikai feszültségek is.
A kérdés mindazonáltal az amerikai elnökválasztási kampány egyik legkényesebb témája, miután George W. Bush és kihívója, John Kerry egyaránt azt hangoztatja, hogy meg akarja védeni az amerikai munkahelyeket. Az outsourcing támogatói viszont azzal érvelnek, hogy például a vállalati telefonos ügyintézés (call-center) Indiába történő áttelepítésén az USA gazdasága is nyer, mert amint csökkennek a cégek költségei, alacsonyabb árat számítanak fel az amerikai fogyasztóknak és emellett erősödnek a két ország kereskedelmi kapcsolatai is.
Bana Péter