Egyszerűbben és érthetően kell megszólítani az adózókat, hogy megértsék, mit jelentenek számukra a változások, mire kell figyelniük; ez a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) öt éve indított Közérthetőségi Programjának fő célja – mondta el Vágujhelyi Ferenc. Felidézte, hogy aki az elmúlt években intézett ügyet a NAV-nál, például fizetett gépjárműadót, küldött be adatlapot, vagy akár csak elfogadta szja-bevallási tervezetét, érzékelhette:
adózni egyre egyszerűbb.
Az elnök rámutatott: a közérthető kommunikáció nem pusztán egy kényelmi szolgáltatás; ha az ügyfél pontosan érti a szabályokat, az nagyban segíti az önkéntes jogkövetést, csökkenti a hibalehetőségeket és az ügyintézéssel járó stresszt is.
A programban egyszerűbbek, áttekinthetőbbek lettek a NAV tájékoztatói, útmutatói, és az ügyfeleknek küldött levelek. Az adózóknak nem a jogszabályok közül kell kibogarászniuk a teendőket, a lényeg rögtön kiderül: mit kell tenni, mi a határidő, mennyit és hová kell fizetni, vagy épp, hogy mik a következményei a mulasztásnak, vagy milyen kedvezmények járnak az adóból – részletezte.
Az adóhatóság elnöke kijelentette: kétségtelen, hogy bevált a Közérthetőségi Program; nemcsak a felületek és a szolgáltatások, hanem az adózás nyelve is folyamatosan egyszerűsödik. Az ügyfélcentrikus, könnyen érthető hivatali kommunikációról szóló tapasztalatokat a NAV összegyűjtötte, az erről szóló módszertani kiadvány pedig már el is érhető a honlapon – jelezte Vágujhelyi Ferenc.
Ismertetése szerint Az érthető hivatal című kiadvány részletesen, gyakorlatorientáltan ismerteti a NAV Közérthetőségi Programjának lépéseit és eredményeit.
Kövesse az Economx.hu-t!
Értesüljön időben a legfontosabb gazdasági és pénzügyi hírekről! Kövessen minket Facebookon, Instagramon vagy iratkozzon fel Google News és YouTube-csatornánkra!
Legolvasottabb

Most lett elege az EU-nak, amiért a magyar kormány a Lidlt és társait szívatja

„Valaki magyarázza már el ennek a hibbantnak” - Trump csúnyán beszólt a leglelkesebb hype-emberének

Fico váratlan kijelentést tett, Orbán Viktor ennek nagyon nem fog örülni

Épül Orbán Viktor csodafegyvere: napi 2700 tonna szállítmányt hoznak az ázsiai cégek

Új, nagyon aljas fegyverrel próbálkoznak az oroszok

Professzorok küldtek jelzést: ez nem maradhat így a magyar egészségügyben

Azonnal indítsa újra a telefonját, és jobb lesz, ha holnap is ezt teszi

Találat ért egy iráni urándúsítót, veszélyes szintű a sugárzás

Naponta egy centit apad a Balaton, csak ez a zöld trutymó marad a tóból augusztusra?
