A Magyar Telekom ügyfelei még korszerűbb és hatékonyabb kiszolgálása, az online-képességek javítása érdekében, illetve az egységes Telekom márka bevezetésének újabb lépéseként ismét újdonságokkal jelentkezik. Az új Telekom-alkalmazással a Telekom ügyfelei közvetlenül mobiltelefonjaikról is intézhetik ügyeiket. Segítségével ingyenesen lekérdezhető az aktuális egyenleg és forgalom, ellenőrizhető a mobil használója által elküldött sms-ek száma, az adott hónap hálózaton belüli és kívüli forgalma, valamint letölthetők és kifizethetők az aktuális és régebbi mobilszámlák. További újdonság, hogy a Telekom otthoni és a mobilszolgáltatások márkáinak online felületei a telekom.hu oldalon egységesülnek. Az új portál egybegyűjti és koncentráltan kínálja a vállalattal kapcsolatos valamennyi információt és funkciót. Vagyis egy helyen érhetők el a .telekom.hu, a t-home.hu, a tmobile és az uzletitelekom.hu oldalak eddigi tartalmai. A Telekom az egységes márkanév bevezetésével a korábban különállóan működő Facebook- oldalakat összevonja. A T-Mobile Hungary Facebook-oldal neve Telekom HU-ra módosult.
