A Telekom ismét a legmagasabb megfelelési szintű Fenntarthatósági jelentést publikálja. Az \"A+\" minősítés azt jelöli, hogy a Global Reporting Initiative nemzetközi szinten érvényes irányelveinek alkalmazásával és külső fél által hitelesítve, a jelentés teljes mértékben megfelel az átláthatóság és az összehasonlíthatóság feltételeinek. Az év kiemelendő eredménye egyebek mellett, hogy a vállalatcsoport széndioxid-kibocsátása az előző évhez képest 8,8 százalékkal csökkent (2004-hez képest ez összesen 22 százalékos CO2-kibocsátás csökkenést jelent), valamint hogy az árbevétel 14,7 százaléka származott fenntarthatóság felé mutató termékek és szolgáltatások értékesítéséből. A vállalat munkatársainak tájékozottsága a fenntarthatóság témakörében jelentősen meghaladja a hazai átlagot: míg 2012-ben a lakossági felmérés keretében megkérdezettek 15 százaléka tudta meghatározni a fenntartható fejlődés lényegét, addig munkatársaink 75 százaléka ismerte a pontos definíciót. 2012-ben a kutatás-fejlesztési tevékenység 19 százalékban társadalmi és környezeti témájú innovációhoz volt köthető, a munkatársak számára szervezett programok keretében pedig közel hatszáz kolléga vett részt önkéntes munkában, aminek során 21,7 millió forint értékű elvi önkéntes hozzájárulást nyújtottunk a társadalomnak.
Diószegi József