A Hírközlési Érdekegyeztető Tanács (HÉT) Egyesület tagvállalatai a hálózatsemlegesség témakörén belül a fogyasztók hatékonyabb tájékoztatása és a szolgáltatások átláthatóságának növelése érdekben 2013. május végétől honlapjaikon valamennyi általuk kínált szélessávú internetcsomag mellett egy egységes, az összehasonlításra alkalmas táblázatban mutatják be a szolgáltatás legfontosabb paramétereit − jelentette be az egyesület. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) 2012 novemberében kiadott tájékoztatója alapján a HÉT tagjai az NMHH-val folytatott konzultációk és egyeztetések keretében alakítják ki a szolgáltatói önszabályozást. A HÉT az önszabályozás teljessé tétele érdekében a hatósággal együttműködve olyan szolgáltatói kódex kialakításán is dolgozik, amely a szolgáltatók egységes, fogyasztóbarát eljárását is szabályozza annak érdekében, hogy a fogyasztók könnyebben tudják majd kiválasztani az igényeiknek megfelelő szolgáltatáscsomagokat. A HÉT szerint az önszabályozásnak köszönhetően nőhet a fogyasztói elégedettség és ez pozitív hatással lesz a szélessávú internetszolgáltatások további gyors piaci elterjedésére is.
Diószegi József