A piaci elemzők és a T-Systems Magyarország saját tapasztalatai szerint egyre több olyan hazai vállalkozás van, amely a munkafolyamatok száma és bonyolultsága, munkavállalói létszám, iratforgalom és működési költség tekintetében már elérte azt a szintet, hogy szüksége van egy megbízható iratkezelő és/vagy munkafolyamat-támogató alkalmazásra. Sok esetben azonban a kis- és közepes vállalkozások − sajnálatos módon − sem a megfelelő informatikai háttér megteremtéséhez szükséges anyagi erőforrásokkal, sem a biztonságos üzemeltetéshez elengedhetetlen ismeretekkel nem rendelkeznek.
E helyzetre jelent megoldást a T-Systems fejlesztése, és csupán egy webböngésző szükséges ahhoz, hogy az ügyfelek hozzáférjenek a T-Systems Magyarország Zrt. által kifejlesztett dokumentumkezelő és folyamattámogató informatikai szolgáltatáshoz, az instantDoc-hoz, a szolgáltatás webes böngészőt futtatni képes táblagépekről is elérhető. Az instantDoc, a T-Systems Magyarország számos terméket felölelő felhőalapú szolgáltatáscsaládjának legújabb eleme, komoly induló beruházás és részletekbe menő informatikai szaktudás nélkül is gyorsan és hatékonyan igénybe vehető. A szolgáltatás havidíjas alapon, bérleti konstrukcióban érhető el bármely hazai vagy közép-európai kis- és középvállalkozás számára, skálázhatóságával költséghatékony megoldást kínál.
Az instantDoc szolgáltatás révén jelentősen nőhet az azt igénybe vevő cégek versenyképessége. Könnyebbé, egyszerűbbé és átláthatóbbá válik a felhasználók számára az iratok kezelése, kiküszöbölhető az iratok, levelek, munkaanyagok keresésével járó fáradságos munka. Moduláris felépítésének köszönhetően ráadásul a szolgáltatás az ügyfelek egyedi igényeihez illeszkedik, így a vállalati adminisztrációs költségek is jelentősen csökkennek. A szolgáltatás bevezetését megkönnyíti a mindenre kiterjedő bevezetési forgatókönyv, amelynek segítségével a vállalatoknál a bevezetési idő is jelentősen lerövidül. Az elkészült szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hosszú távon megbízható és minőségi javulást biztosítson az ügyfélkiszolgálás területén, hozzájáruljon a vevői bizalom megerősödéséhez, növelje annak elégedettséget.
