Januártól is zavartalanul intézhetik majd bankszámlaügyleteiket a Postaszámlával rendelkező ügyfelek a Magyar Posta hálózatában, miután a Magyar Posta Zrt. és az Erste Bank üzletfolytonossági megállapodást kötött − értesült a Napi Gazdaság Online. Mint arról korábban beszámoltunk, a Posta megkésett az Erstével idén lejáró szerződések megújításával, mint ahogy időkorlátba ütközött azzal kapcsolatban is, hogy új szolgáltató partnert válasszon magának − az őszi megkereséskor a potenciális partnerek leghamarabb 2013. június végére lettek volna képesek a postahelyek bemigrálására. Ráadásul a korábban potenciális partnernek kikiáltott OTP Bankkal is megszakadtak a tárgyalások − sokan egyébként sem értették, hogy miért épp a legnagyobb bankkal, lényegében − a takarékok mellett − fő ellenlábasával szeretne együttműködni a Posta. Egyesek szerint az OTP−Posta kettős akár versenypolitikai kérdéseket is felvetett volna − híreink szerint végül mindkét fél visszakozott. Az Erste ugyanakkor folyamatosan jelezte, hogy kész a korábbi együttműködés fenntartására, s az ügyfelek érdekeit figyelembe véve az új megállapodás megszületéséig hajlandó a megállapodás meghosszabbítására.
Természetesen az Erste emellett meg kellett hogy tegye azokat a lépéseket, amelyek az esetleges váltás esetén az ügyfeleinek postahivatalok nélküli mind teljesebb körű kiszolgálását lehetővé teszik. Ennek tudható be, hogy a bank megállapodott a Takarékbankkal és az Országos Takarékszövetkezeti Szövetséggel arról, hogy az Erste-ügyfelek (a postaszámlás ügyfelek a bank ügyfelei) az Erste bank automatáival megegyező díjért vehetnek fel pénzt a takarékszövetkezeti atm-ekből. A megoldással az Erste jórészt áthidalta azokat a nehézségeket, amit a Posta, mint partner esetleges jövőbeli kiválása okoz.
Miután a pénzügyi szolgáltatói engedéllyel rendelkező Magyar Posta a napokban saját befektetési céget alakított, várható volt, hogy a mostani megoldás nem terjed majd ki a befektetési termékekre. A mostani bejelentés szerint az Erste Befektetési Zrt. és a Magyar Posta Zrt. közötti együttműködési megállapodás megszűnik. Az Erste (és a Posta) e tekintetben is az ügyfélérdeket tartotta szem előtt, ezért − bár a befektetési termékek esetében a forgalmazói hely változását akár egyik napról a másikra meg lehet változtatni − csak február elsejétől távoznak a postahivatalokból az Erste termékei − az értékpapírszámlával rendelkező postai ügyfeleket 2013. február 1-jétől kizárólag az Erste Bank országos fiókhálózatában szolgálják ki. A postákon a jövőben már a Posta saját befektetési termékei lesznek majd kaphatóak.
Napi Gazdaság, Földi D. Attila
