BUX 139301.72 -0,14 %
OTP 45300 0,0 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Válságidőszakban is fenntartható a motiváció

A válságidőszakban a változásokkal való szembesülés komoly kihívás elé állítja a cégek humánerőforrás-menedzsmentjét, a Legjobb munkahely felmérés díjazottjainak tapasztalatai szerint ilyen helyzetben a folyamatos és világos kommunikáció, a dolgozók stratégiaalkotásba való bevonása, illetve a nem anyagi jellegű ösztönző rendszerek fejlesztése segítheti a motiváció erősítését.

2012. október 19. péntek, 00:00

Google Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

Az új körülményekre az üzleti stratégia újragondolásával válaszolt a Kecskeméti Termostar Hőszolgáltató Kft., az átszervezésekkel, a hatékonyság növelésével, a piaci kitörési lehetőségek azonosításával, valamint a munkatársak legszélesebb körének bevonásával sikerült új alapra helyezni a cég gazdálkodását − hangsúlyozta Horváth Attila ügyvezető igazgató. A társaság idén már bért is tud emelni, illetve folyamatban van egy új teljesítményösztönzési és -értékelési rendszer bevezetése. Horváth szerint kiemelt cél az elvárhatónál több munka, az innovatív ötletek, az új megoldások és a hatékonyabb munkavégzés honorálása, illetve a párbeszéd a vezetők és a beosztottak között

Az FGSZ Zrt.-nél változást az elmúlt években nem is annyira a válság, mint inkább egy teljes szervezeti átalakítás − a kollektíva mintegy 200 fővel való bővítése − jelentette. Zsuga János vezérigazgató szerint nemcsak a szervezeti felépítés és a munkafolyamatok változtak, hanem a vállalati kultúra is átalakult, nyitottabb lett a külvilág felől érkező hatásokra. Ehhez arra volt szükség, hogy az átalakulás minden fázisában közvetlenül tájékoztassák a munkatársakat. Ilyenkor az anyagi jellegű motiváció mellett hangsúlyosabbnak kell lennie az egyéb elismerésnek − tette hozzá a vezérigazgató.

A változásra adott válaszok meghatározhatják a cég jövőjét és az ember életét, megélhetését is − véli Szirmák Botond, a Provident Pénzügyi Zrt. vezérigazgatója. A szakember szerint minden új helyzetre adott reakciónál az első és legfontosabb a munkatársak bevonása, a nyílt és őszinte kommunikáció, a hosszú távú vállalati célok bemutatása. A munkatársak a felmérés szerint úgy érzik, a válaszok pozitív irányba mozdították előre a céget, hitelesnek és felkészültnek tartják vezetőiket − tette hozzá a vezérigazgató, aki szerint a motiváció legfontosabb eszköze a munka megbecsülése, a jó munkakörülmények és az előmeneteli lehetőségek biztosítása.

Nagy Annamária, a Mars Magyarország Értékesítő Bt. hr-igazgatója szerint a manapság jellemző mennyiségű és mélységű \"változásdömping\" már nehezen kezelhető és nehezen nevezhető természetesnek. Gyakori, hogy a vezetők belefáradnak egy kihívásba, vitába vagy harcba, ami ugyanakkor nem jelent általános kiégést vagy feladást. Nagy úgy látja, rendkívül fontos a vezetők bevonása egy-egy − akár a stratégiát is érintő − folyamatba, a társaság idén kezdte el egy középtávú üzleti terv felépítését, ahogy az igazgató fogalmazott, minél szelesebb, viharosabb az idő, annál fontosabb, hogy biztos pontot találjon a cég.

A Microsoft Magyarország Kft. a bizonytalanság elkerülése érdekében bevonja dolgozóit a változás folyamatába, hogy alaposan megismerhessék a döntések hátterét és okait, ne csak a végeredménnyel szembesüljenek − mondta lapunknak Fekete Judit hr-igazgató, aki szerint a cél, hogy olyan közösség épüljön ki a cégen belül, amely maga generálja a változást. A Microsoft nagy hangsúlyt fektet a külső és belső motivációra, az erkölcsi és anyagi elismerésekre, de hasonló hatása van az iparági környezetnek is, a technológia ugyanis az egyik legváltozatosabb, leggyorsabban fejlődő terület manapság.

Mind a munkatársak, mind a vezetők munkáját igyekszik minél hatékonyabban segíteni a nehéz időszakban a Magyar Telekom Nyrt. − mondta Somorjai Éva hr-vezérigazgatóhelyettes. A vállalat nagy hangsúlyt fektet vezetői képzésére, különösen arra, hogy olyan eszközöket adjon a kezükbe, amelyek segítségével a lehető legkönnyebben tudnak alkalmazkodni a folyamatosan változó környezethez, illetve amelyekkel oly módon tudják motiválni beosztottjaikat, hogy ők a változást ne negatívumként, hanem lehetőségként éljék meg.

A következetességet, az ígéretek betartását, valamint a teljesítmények elismerését emelte ki Claus Geisselmann, az InterContinental Budapest szállodaigazgatója. Véleménye szerint az anyagiakon túli eszközök is fontosak, illetve nem kerülhető meg a folyamatos kommunikáció és visszajelzés a teljesítményt illetően. A szállodában például lehetőséget biztosítanak mindenkinek véleménye elmondására, részt vállalnak a dolgozók fejlődésében, a vezetőség mindenki számára egyformán elérhető, Geisselmann szerint a csapat tagjai értékelik a \"nyitott ajtó politikáját\", a magas dolgozói elégedettség pedig kiváló szolgáltatásokat és vendégelégedettséget eredményez.

A változás szükségszerűségének felismerése az egyik legnehezebb dolog, főként amikor hagyományosan magas teljesítményű, jól működő szervezetek kerülnek szembe a belső vagy a külső környezet diktálta kényszerrel − hangsúlyozta Treiber Miklós, a Novartis Hungária Kft. humánerőforrás-igazgatója. Az igazgató szerint az átfogó és szisztematikus változásmenedzsment jelenti a siker és a változásban érintettek motivációjának kulcsát, a változás kényszerének közös felismerése, a szervezeti válaszok közös kidolgozása pedig megteremti az elfogadás alapjait. Treiber szerint a munkatársaknak nem maga a változás jelenthet motivációt, hanem az elérni kívánt siker.

A technológiai fejlődés adta lehetőségeket emelte ki Bohács Bernadette, az Ericsson Magyarország Kft. hr-területért felelős ügyvezető igazgatója is, aki úgy látja, ez új lehetőségeket teremt a tanulásban, az alkotásban, az innovációban. Az Ericsson dolgozói olyan kreatív és inspiráló munkakörnyezetben dolgoznak, ahol a változás a mindennapjaik része, a fejlesztés ugyanis állandó szakmai megújulást, kíváncsiságot és alkalmazkodást igényel. A cég Bohács szerint emellett − lokális és globális szinten egyaránt − szakmai és humán tréningekkel, illetve speciális kurzusokkal segíti elő a változást.

A vezetők egyik legfontosabb feladata, hogy egyértelmű célokat állítsanak fel és az oda vezető utat rendszeresen kommunikálják munkatársaik felé − véli Szabó Gábor, a Mars Magyarország Kisállateledel Gyártó Kft. gyárigazgatója. A vállalat rendszeres visszajelzést ad teljesítményéről, a kihívásokról és az elért sikerekről. Szabó szerint egy jól működő cégnél minden dolgozónak meg kell tudnia válaszolni, hogy a vállalat milyen irányba halad, illetve tudnia kell, hogy miként járulhat hozzá a vállalat sikerességéhez, az elért sikerek pedig a legjobb motivációt jelentik.

Leszák Tamás
Leszák Tamás

Ez is érdekelhet