A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) jogsegélyszolgálatot indít Budapesten a jelzáloghitellel rendelkező vörösiszap-károsultaknak, ahol várja az érintettek kérdéseit - derül ki a felügyelet közleményéből. Emellett elnöki körlevelet intézett az érintett pénzügyi szervezetekhez, emlékeztetve azokat a banki magatartási kódex vonatkozó pontjaira. A jelzálogszerződések többsége olyan kikötést tartalmaz, hogy a szerződést azonnal felmondja a bank, ha a jelzáloggal terhelt ingatlan megsemmisül. Ez azonban kilátástalan helyzetbe hozná az iszapkatasztrófa sújtotta adósokat. A PSZÁF szerint azonban a fedezetként felajánlott ingatlanok megsemmisülése esetére a kódexben az aláíró bankok vállalták, hogy áthidaló módszereket dolgoznak ki, és ezekről az ügyfeleket tájékoztatják. Ez az egyetlen elfogadható megoldás - áll a közleményben. A Magyar Bankszövetség közleményben és nyilatkozatban is cáfolta, hogy tagjaik visszaélnének az önhibájukon kívül bajba jutott adósok kiszolgáltatott helyzetével - áll a közleményben.
