A korábban beharangozott vizsgálatok nyomán a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete elsőként a Porsche Bank Zrt.-t kötelezte kétmillió forint fogyasztóvédelmi bírság megfizetésére, amiért a társaság nem a magatartási kódex rendelkezései szerint járt el, így megsértette a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt, illetve a hitelintézeti törvény (Hpt.) kódexszel kapcsolatos rendelkezéseit is.
A felügyelet megállapítása szerint a Porsche Bank üzletszabályzata, valamint az ügyfelek számára kiadott hitelkérelmi dokumentumok nem tartalmazták, hogy a hitelintézet alávetette magát a magatartási kódexben rögzített szabályoknak. Ennél nagyobb gondot jelentett, hogy a bank ügyfélhitelekkel kapcsolatos árazási elveiből hiányoznak a Hpt.-ben kötelezően meghatározott elemek, például az, hogy kamatot, díjat vagy költséget csak az azokra ténylegesen hatást gyakorló ok miatt lehet módosítani.
A Porsche Bank szerződési dokumentumaiban, illetve belső szabályzataiban nem lelték a felügyelet munkatársai a nem - vagy késedelmesen - teljesítő ügyféllel szemben a végrehajtási eljárás elkerülése érdekében alkalmazandó pénzintézeti lépéseket. A bírság mellett a Porsche Banknak szeptember 30-áig be kell nyújtania egy belső ellenőri jelentést a kódex és a törvény betartásának ellenőrzéséről. A PSZÁF jelezte: még augusztusban további határozatok várhatók ugyanebben a témában.
