A magyar internetezők több mint hattizede gondolja úgy, hogy túl sok érdektelen reklámajánlatot kap azoktól a cégektől, amelyekkel kapcsolatban áll - derül ki a SugarCRM ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszer hazai képviseletét ellátó Infotéka megbízásából készített felmérésből. A távközlési cégek, webáruházak, közmű- és más szolgáltatók reklámajánlatai között túl sok az érdektelen a hazai internet-felhasználók 62 százaléknak véleménye szerint, 58 százalék emellett úgy gondolja, hogy a szolgáltatók nem becsülik meg eléggé régi ügyfeleiket. Annak ellenére, hogy az elmúlt két évben az ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszerek hatalmas fejlődésen mentek keresztül, a felnőtt internetezők egyharmada hiányolja a testre szabott kedvezményeket, és 37 százalékuk panaszkodik arra, hogy a magyarországi szolgáltatóknál csak nehézkesen tudják elintézni az ügyeiket. A március 8-9-án ingyenesen látogatható II. Virtuális HR EXPO kiállítás ezért állította középpontjába a CRM-rendszereket. A www.hrexpo.hu címen elérhető virtuális rendezvényen számos gyártó szoftvereit ismerhetik meg az érdeklődők.
Girnt József (admin)