Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az erőforrás-kihelyezés bizonyos értelemben különleges formáját végzi a BankSoft Számítástechnikai Rendszerfejlesztő Kft. Informatikai Szerviz üzletága, hiszen nem egy vállalat maghatározott tevékenységét veszi át, és végzi el a megrendelő igényei szerint, hanem részben számos nagybank elektronikus banki szolgáltatásának ügyféloldali folyamatait támogatja, részben információs kioszkokat üzemeltet – tudtuk meg Román Ferenctől, a társaság ügyvezető igazgatójától. Az első esetben a bankok által kiválasztott electronic banking szoftver telepítéséről, a működési környezet bevizsgálásáról, a szükséges beállítások és tesztelések elvégzéséről, a felhasználók oktatásáról van szó. A BankSoft az ország minden pontján vállalja banki partnerei ügyfeleinek kiszolgálását: a rendszerek telepítésétől egészen a folyamatos, a hét minden napján napi 16 órában rendelkezésre álló helpdesk-szolgáltatásig nyújtanak támogatást az elektronikus bankolást választó vállalatoknak, vállalkozóknak vagy magánszemélyeknek. Szükség esetén természetesen ellátják a rendszergazdai funkciókat, hardverjavítást, karbantartást végeznek, de része a szolgáltatásnak az informatikai tanácsadás is.Az információs kioszkok esetén hasonló feladatokat lát el a BankSoft szervizüzletága – telepítés, üzemeltetés, távfelügyelet –, s bár információbiztonsági szempontból ez kevésbé érzékeny terület, mint a banki szolgáltatások világa, mindkét tevékenységüket az ISO 9001-es minőségbiztosítási szabvány szerinti rendben végzik. Mindezt Budapesten kívül győri, pécsi és debreceni képviseletük is segíti.A banki szervizszolgáltatásokat jelenleg közel 20 ezer ügyfélnél végzik. Román Ferenc ezen a téren nem számít gyors növekedésre, mert az internetes bankolás – amelynél a távolból végzett műveleteket a világhálón át, egy webböngésző segítségével végzik az ügyfelek – jelentős konkurenciát támaszt az ehhez képest hagyományosnak számító elektronikus bankolásnak. Ugyanakkor akármelyik megoldásról legyen is szó, további feladatot jelent a banki műveletek illesztése a vállalatok számviteli, ügyfél-nyilvántartási, termelésirányítási rendszereibe, ami már megfelelő, szakszerű informatikai támogatást igényel – akár outsourcing formájában. Az infokioszkok praktikusságuk miatt várhatóan gyorsan terjednek majd a következő időszakban – mondta az ügyvezető igazgató. A megrendelő költségeit az előbbi szolgáltatásfajta esetén a felgyorsult pénzforgalommal elérhető megtakarítások fedezik, míg az utóbbinál az információs pultok tartalmához rendelt reklámokból befolyó bevételek térítik meg a kioszküzemeltetéssel járó kiadásokat. A szervizszolgáltatási outsourcing mint viszonylag fiatal üzletág tehát ígéretes jövő elé néz.
