Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A vezetékes távközlés terén tapasztalható technológiai verseny új kihívások elé állította a Matávot is. A cég egyebek mellett új piacok irányában találta meg a kivezető utat, s immár nem egy-egy elkülönült szolgáltatáselemet kínál ügyfeleinek, hanem a távközlés és az informatika eredményeit komplex csomagokba ötvözve ajánlja azt a középvállalkozásoknak – mondta lapunknak Tankó Zoltán, a Matáv Üzleti Megoldások Üzletág vezérigazgató-helyettese. A Matáv ugyanis úgy látja, hogy e szegmensben még további növekedési lehetőség rejlik, a társaságoknak ugyanis, főként uniós viszonylatban, alacsony színvonalú az informatikai ellátottsága. A cégek versenyképességéhez ekképpen elengedhetetlen, hogy távközlési, informatikai beruházásokat valósítsanak meg. A Matáv tehát ezt a mintegy öt-hatezres – a távközlési cég által jól ismert, velük napi kapcsolatban lévő – kört kívánja megszólítani új megoldásaival.
Az Üzleti Megoldások Üzletág csomagjai által kínált megoldások igyekeznek választ adni többek között a profitnövelés, az ügyfélkörmegtartás és nem utolsósorban a költséghatékony működés alapvető elvárásainak, megszólítva azon cégek, vállalkozások körét, amelyek a piaci versenykörülmények között törekszenek a talpon maradás és az elvárt növekedés útvesztőjében eligazodni.
Tankó elmondta, hogy a novembertől piacra kerülő megoldások két kategóriába sorolhatók: kínálnak a szállodákat, illetve a kereskedelmi vállalkozásokat megcélzó megoldáscsomagokat, valamint az ügyfélszegmenstől független vállalkozásoknak is kialakítottak komplex megoldásokat. A magyarországi két-három-négy csillagos hotelek számára például olyan ajánlattal rukkol elő a Matáv, amely a szállodák teljes infokummunikációs igényét – beleértve a szállodai szoftverektől a szobai internetcsatlakozáson át akár a parkoló felügyeletéig – lefedi. (A Matáv egyébként nem akar szoftverfejlesztővé válni, ezeket a feladatokat erre szakosodott cégekkel közösen végzi). A kereskedelmi láncok számára is hasonló, de profiljukhoz jobban igazodó szolgáltatásokat kínál a cég. Az ügyfélszegmenstől független kategóriában pedig például a biztonságtechnikai megoldások szerepelnek, az informatikai biztonságtól (egyebek között a tűzfal- és digitális aláírás-megoldások) kezdve egészen a térfigyelő vagy beléptető rendszerekig. Tankó ugyanakkor kiemelte, hogy ezeken a területeken a Matáv csak a jelek továbbítására vállalkozik, s nem kíván rendészeti céggé válni. A távoli elérést, vagyis a távmunka elősegítését szolgálhatja egy másik csomag, ami nem merül ki a technológia biztosításában, ugyanis a cég jogi és egyéb tanácsot is ad a megrendelőnek. A Matáv annál is inkább teheti ezt, mivel saját tapasztalatokkal rendelkezik e téren, a cég ugyanis jelenleg csaknem háromszáz főt foglalkoztat ilyen módon. Az osztott internetcsomag pedig olyan vállalkozások számára lehet fontos, ahol több internetcsatlakozás létezik, s az új szolgáltatás révén ezeket nem egyenként, hanem csoportosan kötik be. A Matáv mindezeken túl ügyfélkapcsolati, call center-megoldást kínál az erre igényt tartóknak.
Az üzletág nem bízta a véletlenre a piacra dobott megoldáscsomagok kialakítását. Megvizsgálva a konkrét piaci igényeket és a valós üzleti problémákat, körvonalazódott azon megoldások köre, amelyek első ütemben kerülhettek a piacra, s ezeket a Matáv már „kipróbálta”.
A Matáv Üzleti Megoldások Üzletág által kidolgozott megoldáscsomagok moduláris felépítésüknek, a részmegoldások önálló működőképességének köszönhetően lehetőséget kínálnak az ütemezett megvalósításra és az egyedi, cégre szabott alkalmazások összeállítására. A komplex megoldások nyújtásának új eleme, hogy azokat egy cégtől, egy kézből rendelhetik meg az ügyfelek.
A Matáv új megoldásait olyan konstrukcióban értékesíti, amellyel elkerülhetők a vevők pénzügyi mutatóit rontó egyszeri nagy beruházási költségek, a cég ugyanis, 2-3 éves szerződés keretében, havi díj fejében kínálja ezeket a megoldásokat.
Az újszerűség azonban nemcsak a megoldások megjelenésében és ezek nyújtásának képességében van. Hangsúlyosabbá válik a megoldások kidolgozásában részt vevő vállalkozások összehangolt munkája. A Matáv Csoport néhány tagvállalata (BCN, SafeCom, Cardnet, Compargo, X-byte, MatávCom) tevékenységeinek integrálása a megoldások kidolgozása során egységes projektvezetést tesz lehetővé.
A most kidolgozott megoldáscsomagok működésére az együttműködő partnerek neve is garanciát jelent. A Matáv olyan – a nemzetközi piacon is elismert – élenjáró vállalkozásokkal működik közre a megoldások kidolgozása és nyújtása során, mint a Hewlett-Packard, az IBM, a Microsoft, a Cisco, az Avaya vagy az Albacomp.
Diószegi József
