Napjainkban folyamatosan nő a kommunikációs felületek száma és telítettsége. Egyre nehezebb elérni a célcsoportokat, hiszen a magas „reklámzaj” eredményeképpen az emberek kerülik a befolyásoló, direkt hatásokat.A kommunikációs szakma keresi azokat a lehetőségeket, amelyek megoldást nyújthatnak a kihívásokra. A válaszok (a kreativitás előtérbe kerülése, a célzott kommunikáció, a személyes kapcsolat kialakítása) között kiemelt helyen szerepel a stratégiai szemléletmód és ennek megfelelően az integrált kommunikáció is.Mit jelent az integrált kommunikáció?Alapesetben egy kampány során a különböző területeket (reklám, direktmarketing, promóció stb.), vagyis az ATL- és BTL-csatornákat összehangolják.Ideális esetben azonban az integráció túlmutat a kampányon. Kiterjed a célcsoportokra, figyelembe véve a külső-belső, fogyasztói-üzleti irányokat. Nyilvánvalóan nem mondható ugyanaz a fogyasztónak, mint a beszállítónak, ugyanakkor nem is térhet el gyökeresen! Az összehangolt üzenetek révén a célcsoportokban egy egységes, pozitív képnek kell kialakulnia. Az egyes megjelenéseket az idő vonatkozásában is integrálni kell. A hosszú távú, stratégiai gondolkodás megköveteli, hogy a kommunikáció illeszkedjen a vállalat marketing- és PR-tevékenységébe, megteremtve hozzá a szervezeti hátteret is. Az integráció célja, hogy a különböző csatornákon keresztül megalapozott, egymást erősítő, meggyőző üzenet jusson el a célcsoportokhoz, így növelve a kommunikáció hatását és hatékonyságát.Az üzleti rendezvények integrálása a kommunikációbaA reklámkerülés csökkentésének egyre népszerűbb eszköze a céges rendezvények szervezése. Egy 2006-ban készült nemzetközi kutatás szerint a vállalatok 14 százaléka vezető eszköznek, további 34 százaléka a kommunikációs mix alapvető összetevőjének tartotta az eseményeket. Az üzleti rendezvényszervezés előtt széles perspektíva áll, számos kiaknázatlan lehetőség rejlik benne. Manapság már természetes, hogy összehangoljuk a megjelenéseket, a kommunikációs elemeket. Ha stratégiában gondolkodunk, a rendezvényeket is úgy alakítjuk ki, hogy illeszkedjenek a kommunikáció többi eszközéhez – a kijelölt részcélokat megvalósítva –, illetve minden rendezvényelem ugyanazt az üzenetet hordozza, mint a kampány többi csatornája.A rendezvény integrációjának szempontjaiA szakembernek számos körülményt kell mérlegelnie a rendezvények kialakításakor, az egységes kommunikációba való beillesztésekor.• A rendezvény lesz a legjobb eszköz az adott cél eléréséhez?• A rendezvény célja összehangolható kommunikációs céljainkkal?• Átvihető a rendezvénnyel a célcsoportnak szánt üzenet? Jól képviseli a márkát, a márkáról közölni kívánt információkat, a vállalati értékeket?• A rendezvény beilleszthető a célcsoport irányába történő korábbi, jelenlegi és későbbi kommunikációs aktivitások közé?Az üzleti rendezvényszervező marketingkommunikációs nézőpontból átfogóan, hosszú távon gondolkodik. Az események megtervezésében – ahogy a többi marketingeszköznél is – a mennyiségi szemlélet helyett egyre inkább a minőségre helyezi a hangsúlyt. A szinergiát, az egymást támogató és felerősítő hatást kihasználva állítja össze a rendezvényt, gondosan ügyelve arra, hogy a célcsoportnak egységes üzenetet adjon át.
Economx