Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) elmarasztalta a Groupama Garancia Biztosítót - nem azért, mert az nem fizetett károsult ügyfelének. A százezer forintos bírságot amiatt szabták ki, mert az ügyfél, aki a kárkifizetés elutasításának felülvizsgálatát kérte, egyáltalán nem kapott választ a társaságtól. A PSZÁF kifogásolta az Aegon panaszkezelését is, ami ennél a társaságnál is 100 ezer forintba kerül. Az ügy itt is lakásbiztosítási volt. Az ingatlanban 2008-ban történt először beázás, majd 2009-ben megismétlődött. Az ügyfél a biztosító által megítélt kárösszeggel nem értett egyet, ezért felülvizsgálati kérelemmel fordult a pénzügyi szervezethez. Hiába. Nem meglepő módon mindkét társaság adminisztratív hibára hivatkozott, amit a felügyelet nyilvánvalóan el is fogadott, legalábbis a büntetések csekély összege erre utal.
A Groupama Garancia (GG) másik ügyfele is sikeresen panaszolta a biztosító eljárását. Itt egy olyan ügyfél nem hagyta igazát, aki a társaságnál rendelkezett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (kgfb) és casco biztosítással. Amikor bejelentette, hogy lemondott üzembentartói jogáról és kérte a szerződések megszüntetését és a befizetett biztosítási díjak arányos visszafizetését, a biztosítónak ezt csak a kgfb-nél sikerült megtennie, a cascónál nem. A panaszosok süket fülekre találtak még - derült ki a PSZÁF határozataiból - a Generali-Providenciánál és az Allianznál is.
