Nehéz időket élnek manapság a hitelközvetítők - értesült több forrásból is a Napi Online. Van olyan ingatlanközvetítő társaság, amelyik már csökkentette is hitelügynökeinek számát, míg másutt ugyan nem történt elbocsátás, de a jutalékrendszerben dolgozó munkatársaknak azzal kell szembenézniük, hogy bevételeik erősen megcsappannak. Az ügynököket a beszűkült és megszigorodott hitellehetőségek sújtják, ráadásul akad olyan bank, amelyik már bejelentette: csökkenteni kívánja hitelértékesítő partnerei számát. Mindemellett az ügynököket tevékenységük várható szigorítási szabályozása (Napi, 2008. november 26.) is fenyegetheti.
Bánfalvi László, az Otthon Centrum Hitel Centerét működtető HC Központ Kft. ügyvezető igazgatója hangsúlyozta: a forrásbőség idején túlságosan népszerűvé vált a hitelközvetítés, és mivel nincs rá jogszabály, hogy milyen tárgyi és személyi feltételek mellett végezhető ez a tevékenység, olyanok is megjelentek, akik semmiféle releváns szakértői tudással nem rendelkeztek a hitelközvetítésről. Az e téren bevezetni tervezett szabályozás várhatóan jót tesz majd a szektornak - tette hozzá. Az ügyvezető tapasztalatai szerint a nem hozzáértő hitelközvetítők a leggyakrabban ott hibáznak, hogy nem adnak korrekt tájékoztatást, azaz csak a törlesztőrészletről beszélnek, a hitelkonstrukció egyéb hátrányairól és előnyeiről viszont nem.
A hitelszűke közepette felértékelődik a hiteltanácsadói szakma - mondta Bartucz Tamás, a januártól IBRED-csoport néven működő Ingatlanbank Kft. tulajdonosa, a Magyar Ingatlanszövetség ingatlanközvetítői bizottságának elnöke. Hozzátette: a komoly kapcsolatrendszerrel, szakmai tudással, pénzügyi ismeretekkel rendelkező, régóta és jól dolgozó ügynököket nem kell félteni. A szakma egészére viszont tisztulás vár, a hitelközvetítéssel mellékállásban foglalkozók, kialakult ügyfélkörrel nem rendelkezők feladhatják, a máról holnapra élő, a hosszú távú ügyfélbázis kiépítését elmulasztók nagy bajba kerülhetnek - akár 20 százalékos is lehet az átrendeződés. A szakember szerint ugyanaz a helyzet, mint az ingatlanközvetítők és az ügyvédek esetében, vagyis ha jól dolgozik, a névjegykártyája kézről kézre jár az ügyfelek között. Hasonlóan látja Bánfalvi László is. A HC Központ ügyvezetője szerint a jelenlegi helyzetben felértékelődik a szakértelem és a kapcsolatrendszer, hiszen míg korábban a jelentős banki verseny miatt igen közel voltak egymáshoz a hitelajánlatok, addig mára jelentős különbség alakult ki a költségek és az egyéb feltételek terén is. Egy jól felkészült hitelközvetítő tudja, hogy kinek van esélye egy-egy adott bankban kölcsön felvételére és kinek nincs - fogalmazott a szakember. A csak egy bank termékeit értékesítő, kisebb hitelközvetítők nehezebben élik meg a változást, mint a kiterjedt kapcsolatrendszerrel, nagy volumenben dolgozók.
A Duna House gyorsan reagált a piac változásaira, októberben minimális struktúraváltást hajtott végre - tájékoztatott Murányi Ákos, a társaság elemzési vezetője. A struktúraváltás részben a munkatársak minőségi cseréjét, részben a hangsúlyok eltolódását jelentette, a back office tevékenységekről az értékesítésre. Utóbbival együtt járt, hogy míg a cég központjában - beleértve a hitelközvetítői üzletágat is - kevesebb mint 10 százalékos létszámleépítést hajtottak végre, addig az értékesítők számát nem csökkentették.
Ádám Viktor