A banki trezorok használata a fejlett nyugati országokban tapasztaltak szerint nem csak a legtehetősebbek esetében vált a mindenna-pok részévé. Ezen a téren azonban Magyarországon meglehetősen sajátosnak tűnik a helyzet. A széfszolgáltatást kínáló pénzintézetek mintha más országokban működnének. Míg ugyanis akad, ahol a kincseket rejtő rekeszek magas kihasználtságáról számolnak be, másutt szinte alig veszik igénybe az ügyfelek ezt a lehetőséget. A nyaralási szezon elindulása után ráadásul minden évben rögzíthetjük: az otthonukat elhagyók sem akarják így biztonságban tudni értékeiket. Kivétel persze ezen a téren is akad, néhány bank érzékel némi szezonalitást. A nyári időszakban a széfbérlés iránt aktívabb keresletet észlel az UniCredit Bank - tudtuk meg Jakabfalvy Dórától, a bank lakossági és kisvállalati értékesítéstámogatási igazgatójától. A K&H-nál elmondták: valószínűleg a nyaralni utazó hazai ügyfelek és a hozzánk érkező turisták generálnak némi többletkeresletet a nyári hónapokban. Az OTP Banknál a szezonális hatás igen mérsékelten jelentkezik, a legmagasabb széfkihasználtság például 2007 novemberében volt. A bérlők itt általában határozatlan időre veszik igénybe a szolgáltatást.
A CIB tapasztalatai szerint Budapesten a földrajzi elhelyezkedés határozza meg a keresletet. Az eltérő fogyasztói szokások miatt vidéken hagyományosan alacsonyabb arányú a széfhasználat, mint a fővárosban. Budapesten a túlkereslet jellemző, állandóan magas tehát a kihasználtság. A CIB az országban háromezer különböző méretű széfrekeszt tart fenn, ezek kihasználtsága vidéken 40-60, míg Budapesten 80-100 százalékos. A legnagyobb magyar banknál kicsit más a lépték: 61 - Budapesten 20, vidéken 41 - fiókjában valamivel több mint 18 ezer széfrekesz áll az ügyfelek rendelkezésére. Az OTP-nél azt tapasztalják, hogy az ügyfelek általában a kicsi és közepes méretű rekeszeket részesítik előnyben. A széfek kihasználtsága országos szinten körülbelül 40 százalékos. A budapesti fiókokban ez az arány magas, nem ritka a 80-100 százalékos kihasználtság, vidéken főleg a nagyobb városokban lévő fiókok tudják széfrekeszeik jelentős részét bérbe adni, a kisebb városokban, településeken lévő fiókokban a rekeszek kihasználtsága alacsony.
Az UniCredit egyes fiókjaiban a lakossági széfek - szezontól függetlenül - folyamatosan 100 százalékosan telítettek, a pénzintézet 29 fiókban kétezer különböző méretű rekeszt kínál. Ezek átlagos kihasználtsága 60-70 százalékos. A K&H esetében is területenként változik a kihasználtság: országosan és átlagosan mintegy 50 százalékos az arány. Az MKB Bank fiókjaiban országszerte közel 7000 széf van, amelyek átlagosan 50 százalék feletti kihasználtsággal működnek - tudtuk meg. A Budapest Bank (BB) 9 fiókjában érhető el ilyen szolgáltatás. A széfek kihasználtsága itt is Budapesten magasabb, átlagosan 90 százalékos, szemben a vidéken tapasztalható 30 százalékos átlaggal. Az Erste Bank a kimondottan private banking ügyfelek számára kialakított fiókjaiban is folyamatosan szünteti meg a széfszolgáltatást az alacsony kihasználtság miatt. Nem jellemző - mondták el érdeklődésünkre -, hogy az ügyfelek keresnék ezt a lehetőséget. Az Erste egyáltalán nem is kínált széfet a Postabank megvásárlása előtt. A korábbi "postabankos" fiókok többségében is felszámolták azóta a rekeszeket. Széfet az Ersténél jelenleg mindössze 1-2 fiókban lehet bérelni. A meglévő lehetőségek felszámolása egyébként nem jellemző, de új fiókok nyitásakor minden bank alaposan megfontolja a telepítést, a K&H például a megvizsgált ügyféligény alapján. Új széfberuházást a CIB csak a központi elhelyezésű fiókokban tervez. Jakabfalvy elmondta: 2008-ban az UniCredit folytatja a lakossági stratégiai expanziót, amelynek keretében új lendületet kap a fiókhálózat bővítése. A fiókszám-növekedésre felkészüléskor felmérték az ügyféligényeket és az eredmény alapján úgy döntöttek, hogy az új fiókokban nem lesz széfszolgáltatás. A BB - értesültünk - új fiókjaiba nem telepít széfeket.
