Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az elmúlt napokban vihart kavart, hogy a Deichmann cipőkereskedelmi cégnél a kártyával fizetők nem a várt költségekkel szembesültek, ugyanis számlalevelükben néhány száz forintnyi többletköltséget is találtak. A társaság vizsgálata során kiderült, hogy az érintett bankok szoftverei tévedésből külföldi tranzakcióként kezelték a kifizetéseket és ennek megfelelően számolták annak díját, noha minden esetben hazai tranzakcióról volt szó, amely semmilyen többletköltséggel nem járhat és nem állhat fenn az árfolyam-különbözetből adódó többletköltség sem - szögezi le a kereskedelmi cég közleménye. A külföldi fizetésként történő könyvelés oka az lehet, hogy a Deichmann külföldire cserélte föl a hazai elfogadó bankot. A cég szerint a megbízott svájci szolgáltató csupán a bankkártyák érvényességének ellenőrzéséért felelős, azt ugyanakkor fontosnak tartották közölni, hogy az összesen 23 esetben történt hibában érintett három bank - a Raiffeisen Bank, az FHB Bank és a Commerzbank - már kijavította a hibát és biztosították a vásárlókat a többletköltségek megtérítéséről.
A mostani eset kapcsán arról érdeklődtünk, hogy az elfogadói hálózatokat üzemeltető bankok tartanak-e attól, hogy külföldi elfogadó pénzintézetek is szolgáltatásba kezdenek a magyar piacon - esetleg épp azért, hogy így talán elkerülhető a magyar piacon az elfogadási díjak csökkentését alapvetően megnehezítő megállapodás alapján a kártyakibocsátó bankoknak fizetendő díj átutalása. Nos, ahogy azt az OTP Banknál elmondták, hiába dolgozik egy-egy kereskedő külföldi bankkal, attól még a belföldi tranzakciók esetén a tranzakció országára érvényes belföldi interchange díjat kell alkalmazni, tehát ilyenkor esetenként magasabb díjjal is szembesülhet az az elfogadó, aki külföldi bankot választ. Azt ugyanakkor mind az OTP, mind a Takarékbank fontosnak tartja hangsúlyozni, hogy külföldi tulajdonú cégek esetében elképzelhető a váltás külföldi bankra, de ez nem elsősorban a kedvezőbb díjak, hanem a vállalatcsoport-szintű egységes folyamatok, riportok miatt lehet vonzó a több piacon is szereplő vállalatok számára.
