Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A piac kikényszeríti a változást a lakásbiztosítási piacon. Szurgyi Nándor, az Aegon Biztosító vagyonüzletágának igazgatója szerint a korábbi években az egyéni lakásbiztosítások átlagdíja, ha nem is nagy mértékben, de emelkedett, 2006-ban azonban már az egyéni lakásbiztosítási piacon is érződött az árverseny, az átlagdíjak a 2005-ös évhez képest nem változtak. Mindezt Hoványi Sándor, az Allianz Hungária Biztosító vezérigazgató-helyettese azzal magyarázza, hogy az utóbbi két-három évben a piaci verseny elsősorban a szolgáltatási területen zajlik. Az Uniqa Biztosító arra hívja fel a figyelmet, hogy valamennyi társaság bővíteni kényszerül a kockázati köröket, a biztosítható vagyontárgyakat és egyre több kényelmi szolgáltatással teszi vonzóbbá a termékét. Opelcz Péter, a Groupama lakástermék-fejlesztési osztályvezetője szerint a kvázi díjkedvezményt hozó többletszolgáltatások elterjedése mellett a gyakorlatban is csökkenhettek volna a díjak a lakásbiztosítási piacon, ám ennek gátat szabott, hogy az időjárási viszonyok változása miatt a társaságok évről évre jelentős kárkifizetést teljesítenek.
Az egyre szélesebb szolgáltatási kör mind komplexebbé teszi a lakásbiztosítási termékeket. Az Allianz 2005-ben bevezetett otthonbiztosítási terméke már az alapcsomagban több mint húszféle különböző kockázatra nyújt fedezetet, s e mellé kínál további kiegészítő biztosításokat. Az ügyfelek a biztosító szerint a meglehetősen komoly alapvédelem mellett is közel 100 százalékban választanak egyéb kiegészítő biztosítást. Persze, ez sokban függ attól, hogy milyen biztosítási fedezet nyújt az alapszolgáltatás. Az OTP-Garancia Biztosítónál a „lecsupaszított” alapbiztosítást csupán a szerződők 10-15 százaléka választja, a döntő többség számára azonban fontos az itt kiegészítő biztosításként elérhető vízkár-, üveg- és felelősségbiztosítás, így erre szerződik.
Szabó Zoltán, a Generali-Providencia lakossági és vállalkozói vagyonbiztosítási csoportvezetője szerint ügyfeleik nagyjából fele elégszik meg az átlagos szolgáltatással, a többiek viszont igyekeznek elvárásaikra szabni a biztosítótól elvárt szolgáltatásokat. A leggyakrabban választott opciós panelek között a Mestervonal–24 szolgáltatást, a jogvédelem-biztosítást, az ebtartói felelősségbiztosítást, a kiegészítő személybiztosítást és a különleges üvegek biztosítását találjuk meg. Az Uniqa ügyfele háromféle, eltérő szolgáltatási szinttel rendelkező csomagból választhat, a biztosító tájékoztatása szerint 80 százalékuk a középső, átlagos szolgáltatás szintű csomagra szerződik. Az Union Biztosító április elsejétől kínált Kandalló biztosítása a választható kockázatok ügyféligények felmérésén alapuló kibővítésén túl választható önrésszel próbálja abba az irányba vinni az ügyfelet, hogy valóban a tényleges kockázatokra keressenek biztosítási védelmet. A piac legnagyobb, 730 ezres lakásbiztosítási állományát kezelő Aegon Magyarország tapasztalatai szerint az ügyfelek többsége megelégszik az átlagos biztosítási szolgáltatásokkal (elemi kár, tűz, betöréses lopás, vízkár-biztosítás). Az ügyfelek egyre szofisztikáltabb igényeit a társaság a tavaly bevezetett Globál lakásbiztosítással kívánta kielégíteni, amely egy úgynevezett all-risk (minden veszélyre kiterjedő) jellegű biztosítás. Ennek keretében a biztosító lényegében minden felmerült kárra fizet – számos olyan kockázatot is vállalva, amire eddig a biztosítási védelem általában nem terjedt ki. A társaság térít, ha leszakad a konyhaszekrény, ha a hibás vezetékek miatt zárlat keletkezik, de akkor is, ha vasalás során véletlen kiég a ruha.
