A Sykes Közép-Európa Telekommunikációs Kft. és a KJK Kerszöv Kft. konzorciuma nyerte el a kormányzati portálon (magyarorszag.hu) található Ügyfélkapu hároméves üzemeltetésére szóló megbízást. A cégek feladata a kormányzati ügyfél-tájékoztató központ kialakítása és üzemeltetése, ezen belül az interneten keresztül, telefonon, sms-ben feltett kérdések megválaszolása. A Sykes – KJK Kerszöv 690 millió forintos árajánlattal nyert a TCT Hungary Kft. és az IBM Corporation Magyarországi Kft. előtt. Az Ügyfélkapu segítségével államigazgatási ügyek intézésében kaphatnak támogatást a – személyesen okmányirodában vagy elektronikus aláírással – regisztrált felhasználók. Ezen keresztül lehet még időpontot foglalni az okmányirodákba, vagy információt kérni például az ingatlanok földhivatali nyilvántartásával kapcsolatban.
