Hesse Nagy Britanniában nőtt fel, és egy iskolatársával alapította vállalatát, amikor hazautazott Ghánába. A Soft-nak Nigeriával, Gambiával, Szenegállal és Kenyával vannak vállalatközi együttműködései.
A Soft szoftvereinek - amelyek közül helyi szinten már komoly reputációja van az e-SuSu nevűnek - legnagyobb előnye, hogy jóval egyszerűbbek és olcsóbbak a Microsoft termékeinél.
Hesse vállalatában jelenleg 70-en dolgoznak, köztük 20 programfejlesztő. Az alapító-tulajdonosnak - aki a Soft 40 százalékát pénzügyi befektetőknek értékesítené - nincsenek illúziói, ugyanis úgy fogalmazott, hogy amennyiben a Microsoft hangsúlyt helyez az afrikai piacra, úgy a Soft az amerikai óriásvállalat helyi képviselője is szívesen lenne.
