Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Egy vállalat üzleti sikerének kulcstényezője a hatékonyság és a vevői elégedettség, amelyek azonban erősen szubjektív, nehezen mérhető fogalmak. Súlyozott stratégiai mutatószámok (Balanced ScoreCard) segítségével támogatható a teljesítménymérés és -értékelés. A 10-15 jól meghatározott mutatószám alapján mérni és ellenőrizni lehet a működési folyamatok hatékonyságát, a pénzügyi mutatók teljesülését, a vevők elégedettségi szintjét, illetve az alkalmazottak tanulási-fejlődési mutatóit - közölte a NAPI Gazdaság kérdésére Malcsiner Péter az E-Group Magyarország Rt. marketingigazgatója.
Egyre több szervezet néz szembe a projektek számának növekedésével. A vállalatok életében markáns változás tapasztalható, de ezek a változások nem szabályozottak vagy standardizáltak. A több szervezeti egységet érintő projektek esetében nehézséget okoz a munka koordinálása, a vállalat egységes működésének fenntartása.
Megfelelő módszertant és szoftvereszközt illesztve a vállalat életébe, megoldást találhatunk a párhuzamosan futó folyamatok és projektek összehangolására, az erőforrás-felhasználás optimalizálására, a vezetői döntések priorizálására.
Ezek után a mutatókat közzé lehet tenni az intraneten, és a változások minden alkalmazott és vezető számára azonnal hozzáférhetővé válnak. Ez biztos eleme a tanuló szervezet koncepciójának és a vállalati tudásbázis megvalósításának.
J. G.
