– Miként alakult át a hitelbiztosítás az elmúlt 10 évben?
– Magyarországi tevékenységünk megkezdésekor alapvetően kártérítési szolgáltatást nyújtottunk. Mára a megelőzésre, az ügyfeleink értékesítési folyamatainak biztonságát szolgáló követelésmenedzsmentre került a hangsúly, amely magában foglalja a vevők hitelképességének vizsgálatát és figyelemmel kísérését, a követelésbehajtást, illetve a vevők fizetésképtelensége esetén a kártérítést.
– Mit fed a megelőzés pontosabban?
– A prevenció alapja a Magyarországi viszonylatban mintegy 30 ezer – globálisan 40 millió – cég fizetőképességéről naprakész adatokat tartalmazó adatbázisunk, amely a szolgáltatásunk minősége szempontjából meghatározó, hiszen a követelésmenedzsment elsődleges feladata a követeléskiesések megelőzése – mutatott rá Kozma András.
– Ügyfeleinktől első kézből értesülünk a késve vagy egyáltalán nem fizető vállalatokról. Meggyőződésünk, hogy ebben az ágazatban a méret a lényeg: minél nagyobb és aktuálisabb a rendelkezésünkre álló adatbázis, annál több adóst követünk figyelemmel ügyfeleink fizetési tapasztalatán keresztül: a piac negatív folyamatait felismerve időben felhívhatjuk ügyfeleink figyelmét a problémás vevőkre. Az adatbázis önmagában nem elegendő: a fizetéskiesések megelőzését szolgáló tevékenységünk fontos pillére az információk feldolgozása és értelmezése, amely komoly szakmai tudást igényel – tette hozzá Varga Gábor.
– Kikből tevődik össze az ügyfélkörük?
– Ügyfeleink a termékeiket, szolgáltatásaikat halasztott fizetési konstrukcióban értékesítő vállalatok, akik az értékesítésük volumenét minél piacképesebb feltételrendszer mellett igyekeznek növelni – foglalta össze Varga Gábor.
– A hazai gazdasági élet nem új keletű, de egyre sötétebb pontja a körbetartozás. Tehetnek valamit a rendkívül összetett probléma mérséklése céljából?
– Valóban, az élesedő piaci versenyhez a vevők romló fizetőképessége párosul: egyre nagyobb annak a veszélye, hogy az eladott áru vagy szolgáltatás ellenértéke nem érkezik meg az eladó számlájára. Az iparágak közötti körbetartozás mértéke több száz milliárd forintra rúgott. A jelenlegi gazdasági helyzetben soha nem látott számban válnak fizetésképtelenné a vállalkozások. Magyarország, a felszámolások számának növekedését tekintve, az összeurópai rangsorban Portugália mögött a második helyen áll. A cégek közötti körbetartozás problémája egyre hangsúlyosabban veti fel a komplex követelésmenedzsment iránti igényt, amelynek csúcsterméke a követeléskiesések megelőzésére szolgáló hitelbiztosítás. A szolgáltatást igénybe vevő vállalatok egyfajta biztonsági láncszemet képeznek a cégek fizetési sorában: a be nem folyt, biztosított követelésekre a hitelbiztosító kártérítést fizet. A hazai 2 százalékos hitelbiztosítási penetráció azonban még mindig rendkívül alacsony a németországi 30 százalélkos arányhoz képest – mondta el Kozma András.
– Miként vehető igénybe az önök szolgáltatása?
– A leendő ügyfél vevőportfoliójához kapcsolódó halasztott fizetési konstrukciók alapos elemzését követően az ügyfél forgalmának bizonyos százalékában meghatározzuk a fizetendő éves díjat. Megegyezés esetén létrejön a szerződés, amely megteremti a sikeres együttműködéshez szükséges folyamatos információcsere alapját. Ezt követően az ügyfél minden egyes vevőjére, a szállítás ellenértékének biztosítására hitelkeretet állítunk be – szemléltette a szerződéses viszony első lépéseit Varga Gábor.
– Idén mi a legfontosabb tennivalójuk?
– Fontos célkitűzésünk meglévő, illetve potenciális ügyfeleinkben megerősíteni azon meggyőződést, miszerint a prevenciót szem előtt tartva, a követeléskiesések megelőzésével párhuzamosan, a likviditási helyzet védelmének elengedhetetlen eszköze a hitelbiztosítás. A munkatársaink folyamatos képzésével, valamint az infrastruktúra fejlesztésével a továbbiakban is igyekszünk testre szabott, a speciális igényeket is kielégítő szolgáltatást nyújtani – mondta el Kozma András.
– Az elmúlt évek során elért kimagasló szolgáltatási színvonalat mi sem bizonyítja jobban, mint a tény, miszerint a 2005 őszén publikált magyarországi top 200-as lista első 50 helyezettjéből 11, a teljes listából pedig 35 cég kinnlevőségeit az Euler Hermes biztosítja – tette hozzá Varga Gábor.
Gál Róbert