Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Tíz-tizennégy hetes ügyrendezési határidővel működik az Európai Unió Solvit nevű vitarendezési rendszere. A Solvit hálózat a magánszemélyek és vállalkozások más tagállamok hivatalos szerveivel való nézeteltéréseit hivatott informális keretek között és térítésmentesen rendezni. A 2002 júliusában indult rendszer pillérét a néhány fős Solvit-központok képezik, amelyek kapcsolatot tartanak egymással, valamint a partnerszervezetekkel. Ezek a szervezetek - szakmai érdekvédelmi szervezetek, kamarák, európai tájékoztatási központok - állnak közvetlenül kapcsolatban a magánszemélyekkel és vállalkozásokkal, felveszik és közvetítik a panaszokat. A bepanaszolt hatóság szerinti állam Solvit-központjának tíz hét alatt kell egy elfogadható megoldási javaslatot kidolgoznia a hivatallal közösen, amelyet a panaszosnak nem kell elfogadnia. A határidő négy héttel hosszabbítható meg. A magyar Solvit-központ a Külügyminisztérium Integrációs és Külgazdasági Államtitkárságán (IKÁT) 1-2 fővel alakul meg május elsejével.
A tapasztalatok szerint többnyire magánszemélyek fordulnak a hálózathoz, főként diplomák elismerése és a szociális intézmények koordinálása (nyugdíjak számítása) ügyében - mondta a rendszert bemutató sajtóbeszélgetésen Kátai Anikó, a KüM munkatársa. A vállalkozások leginkább olyan kereskedelmi ügyekben keresik fel a Solvit-központokat, amikor az egyik tagállamban tanúsítványt szerzett terméket egy másik tagállam tanúsítási okra hivatkozva nem akarja beengedni.
A problémák zöme az uniós szabályok téves alkalmazásából vagy pontatlan ismeretéből adódik. A hatóságok leginkább azzal vehetők rá az együttműködésre, hogy amennyiben az ügy az Európai Bizottság, illetve az Európai Bíróság elé jut, az jóval súlyosabb következményekkel járhat az esetlegesen hibázó hivatalra nézve - fogalmazott Iván Gábor, az IKÁT főcsoportfőnöke.
A Solvit rendszer által kezelt ügyek 80 százaléka oldódik meg sikeresen. Tavaly mintegy 300 esetben intézkedtek a hálózat munkatársai, 2004 januárjában 40-50 esetet regisztráltak, ami a rendszer kihasználtságának jelentős javulására enged következtetni. A Solvit-központokat ennél jóval többen keresik fel, az ügyfelek nagy része azonban csupán informálódni kíván, vagy a problémája nem oldható meg a Solvit hálózat keretében. Az előszűrésen átesett ügyek ezen részét a megfelelő fórumhoz irányítják a Solvit szakértői.
