Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A ma legdinamikusabban fejlődő vállalati kommunikáció alapelveit, a társadalmi felelősségvállalást (csr) közel húsz éve fogalmazták meg. A tartalmat a hetvenes évek végére kapta meg a vállalati felelősségvállalás, és az üzleti életből átszivárgott a vállalati kultúrába. Lassan, de biztosan megszülettek az olyan vállalati felelősségvállalási alapvetések, mint a fenntartható növekedés elvének alkalmazása, a környezettudatosság vagy a civil szervezetekkel való szorosabb együttműködés.
A kilencvenes években a vállalati felelősségvállalás Nyugat-Európában a cégek marketingtevékenységének részévé vált, ugyanis a korábbi évtizedek kutatásai kimutatták, hogy a társadalom bármely területén felelősséget vállaló társaságok fogyasztói megítélése jobb, ezáltal termékeik és márkáik nagyobb értéket képviselnek, arról nem beszélve, hogy a közvélemény szerint jobbítják a profitcentrikus kapitalista rendszert. Az évtized végére a saját piacaikon vezető társaságok mindegyike indított felelősségvállalási programot, erre élesen reagált a fejlett világ médiája, és erős szkepticizmus bontakozott ki a programokkal szemben. Ám a csr a vállalati kultúra részeként összefonódott a marketingkommunikációval, vagyis a cég működésének alapja lett. A csr nem más, mint újfajta vállalati modell - mondta lapunknak Braun Róbert, a Braun & Partners, Magyarország legnagyobb csr-kommunikációs ügynökségének tulajdonosa és vezetője. Hozzátette, az elmúlt száz évből az első ötven azzal telt, hogy a vállalatok a hatékonyság növelésére koncentráltak, majd a második ötvenben a marketing került előtérbe. Most a vállalati kultúrában új fejezet kezdődik, a cél a vállalat érintettjeinek - legyen az munkavállaló, üzleti partner vagy fogyasztó - beavatása: igényeik, álmaik, terveik támogatása, beépítése az üzleti működésbe. Az új vállalati modellben csak olyan felelősségvállalási program érvényesül, amelyben maga a cég vezetése is hisz, tehát nem elsősorban egy felkapott, közérdeklődésre számot tartó probléma megoldásának támogatása a cél.
Kérdés, hogy ma Magyarországon van-e igény vállalati felelősségvállalásra, hiszen egyelőre a rövid távú profitszerzés időszakában vannak a magyar cégek, a munkavállalókat a fizetések "ereje", a fogyasztókat a minél alacsonyabb árak érdeklik, a vállalati vezetést pedig elsősorban a hatékonyság növelése. Braun szerint az innovatív vállalatok mindegyikének van csr-programja, s jellemzően nem a társadalommal, hanem az egyes társadalmi csoportokat képviselő szervezetekkel állnak kapcsolatban, akiknek van igényük a programokra. Nyilvánvaló, hogy ma a vállalati társadalmi felelősségvállalás jóval összetettebb, mint egy csoport igényeinek kiszolgálása. A cégek szeretik kommunikálni a programjaikat, így a csr szorosan kapcsolódik a pr-hoz és a reklámkommunikációhoz is. Braun szerint ma a vállalati új kapcsolati rendszer, a menedzsment szervezésének kezdeténél tartunk, ez az új vállalati modell biztosan finomodik, alakul, akárcsak a korábbi évtizedek reklám-marketing szervezése.
