Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) sorra vizsgálja a különböző ügyfélpanaszokat. Az eljárások döntő többsége intézkedés nélkül zárul, de akad olyan is, amelyik büntetéssel. Kérdés persze, hogy az ilyenkor kiszabott, általában darabonként 100 ezer forintos bírságok mennyire jelentenek visszatartó erőt. Az ügyfelek azonban legalább elégedetten konstatálhatják: igazat adtak nekik. Legújabban lakossági panaszra az Union Biztosítót és két eset miatt az Erstét marasztalta el a felügyelet. Az egyiknél az Erste az ügyfél szociálpolitikai kedvezménnyel kapcsolatos kifogására az előírt 30 napos határidő helyett majdnem nyolc hónap múlva kapott csak választ. A másik ügynél a nem igényelt kamatkedvezményt követelte vissza a hitelintézet, de az ügyfél kifogására adott válaszban ott csak napokkal lépte túl a határidőt. A CIB-et vállalati ügyfele panaszolta be: a kft. azonnali beszedési megbízását nem teljesítette megfelelően a bank. A CIB a hiba kompenzálásaként hathavi számlavezetési díjat is jóváírt, de ez nem hatotta meg a PSZÁF-ot. Ez az ügy félmillió forintos bírság kiszabásával zárult.
