Mind profitabilitási, mind forgalmi oldalon sikeresnek minősítette a fúzióval "terhelt" első évét a Groupama Garancia Biztosító. Ahogy azt Yann Ménétrier vezérigazgató elmondta: a társaság 87 milliárd forintos díjbevétele újra a harmadik legnagyobb forgalmú társasággá tette a biztosítót, a 10,7 milliárdos adózás utáni eredmény pedig a megtartott profitabilitást mutatja. Az átalakulás oroszlánrészén már túl vannak - a korábbi megyei igazgatóságokat öt régió váltotta fel, a biztosítóval 150 értékesítési ponton, 400 OTP-fiókban és 2100 üzletkötőnél közvetlenül, 450 alkuszpartneren keresztül pedig közvetetten lehet felvenni a kapcsolatot. A társaságnál lévő 1,5 millió szerződésre mintegy 230 ezer kárbejelentés jut évente, ezek 60 százaléka lakás-, illetve casco biztosításokkal kapcsolatos. A kárrendezés fejlesztése révén a társaság mostantól 10 munkanapos kárrendezési garanciát vállal - telefonos, internetes kárbejelentés és hiánytalan kárakta esetén. Ha a kártérítésnél nem tudják tartani a határidőt, az ügyfél 6 hónapra a Groupama Garancia vendége a biztosítási díjra.
