Átalakítja kiskereskedelmi hálózatát a Mustang: a nemzetközi szinten már hosszú ideje működő és sikeres társaság franchise-hálózat építésébe kezd Magyarországon is. A hazai piac most érett meg arra, hogy a márka egységes arculatú üzletekben jelenjen meg, csak így lehet bemutatni azt a 600-féle modellt, amelyet a Mustang forgalmaz – mondta a NAPI Gazdaságnak Kálmánné Gyenes Mária, a Mustang Hungária Kft. ügyvezető igazgatója. Először a piacot kellett tesztelni, ezért nyitottak két évvel ezelőtt saját boltokat. A tapasztalatok szerint a vásárlók igénylik a termék markáns megjelenítését.
A pozitív visszajelzések alapján most vált technikailag lehetővé a hálózat kialakítása és működtetése. Jelenleg 140 Mustang-partner van, ezekből lépnek át többen a franchise-hálózatba, az üzletnyitá-sokkal párhuzamosan pedig új partnereket is keresnek.
Egy világviszonylatban bevált modellt ültetnek át, bár többször előfordult, hogy a kereskedők nem érezték a merchandising (polcrendezés, boltbelsőtervezés) jelentőségét, inkább praktikus szempontokat tartanak fontosnak. Pedig ma már ez tudomány, amelynek célja, hogy fogyasztásra ösztönözze az üzletbe betérőket, és alapja egy-egy franchise-láncnak. A kereskedőknek szigorú feltételeknek kell megfelelniük, például finanszírozniuk kell saját boltjuk forgókészletét. Ugyanakkor elegendő mozgásteret kapnak ahhoz, hogy maguk dönthessenek arról, milyen árukészletet tartanak. Nyilvánvaló, hogy az üzletek helyétől is függ, hogy milyen fazon vagy szín a kelendőbb.
A német anyacég minden segítséget megad az üzlet kialakításához és berendezéséhez. A franchise előnye, hogy minden háttértámogatást megadnak a kereskedőknek, amivel növelhetik forgalmukat és optimalizálhatják a működésüket, de az eladók oktatásában is segítséget tudnak nyújtani. A fizetési és visszatérítési kondíciók is kedvezőek, valamint a kiskereskedelmi árrés is gáláns – emelte ki az előnyöket Kálmánné. A tapasztalatok kedvezők: a már franchise-ban lévő kereskedők 20-30 százalékkal növelték eladásukat, de nem meglepő az ennél nagyobb növekedés sem. Kálmánné szerint az ilyen szaküzleteké a jövő: a nemzetközi tapasztalatok is bizonyítják a fogyasztói szokások átalakítását, és ez az átalakulás Magyarországon a bevásárlóközpontok megjelenésével sokkal gyorsabban megy végbe.
Vajnai Lajos