Magyarországi újraindulásának 15 évfordulóját a napokban Budapesten és a régióközpontokban faültetéssel ünnepli a Generali-Providencia Biztosító Rt. Pálvölgyi Mátyás, a társaság elnök-vezérigazgatója a budapesti ünnepségen emlékeztetett arra, hogy hazánk egyik legnagyobb múltú biztosítójáról van szó: az anyacég 1831-es trieszti megalakulása után egy évvel már működött a budapesti iroda - egészen a háborúig. Az 1989-es két cégben történő újrakezdés és az 1999-es fúzió után a Generali-Providencia ma a magyar piac második legnagyobb szereplője 17 százalékot meghaladó piaci részesedéssel. A társaság 1,2 millió ügyfelének összesen 1,7 millió szerződését kezeli. Az ügyfélkiszolgálást 200 szervezeti egység és 235 egyéni vállalkozói telephely segíti. A gépjármű kárrendezést 250 partner-szervíz és 400 kooperációs szervízpartner segíti. Pálvölgyi Mátyás kiemelte: a társaság hamarosan megújítja elektronikus ügyfélszolgálatát. A contact center hamarosan a legkülönbözőbb csatornákon (telefon, internet) a biztosítóhoz forduló ügyfelek számára az eddiginél gyorsabb ügyintézést ígér.
