Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Szeptember közepétől az Uniqa Biztosító Rt. is bevezette a papírmentes gépjármű-kárrendezést. Ennek során a felmerült valamennyi adat, a kárszakértői vélemény, a dokumentáláshoz szükséges fotók, illetve a kárkalkulációk egy úgynevezett digitális aktába kerülnek. A számítógépes feldolgozás lehetővé teszi az ügyfélnek, hogy a kárrendezés folyamatának aktuális állásáról sms-ben, e-mailben vagy faxon értesítést kapjon. Az Uniqánál a projekt 2003 októberében indult – jelentette ki Ertl Pál, az Uniqa Biztosító igazgatósági tagja.
A biztosító partnere a szolgáltatásban a Dekra-Expert Kft., amely a legtöbb hazai biztosítónak végez kárszakértői munkát. A fentiek kapcsán várható, hogy a papírmentes ügyintézés mind több gépjármű-biztosításban érdekelt társaságnál teret nyer, ami jelentősen gyorsíthatja majd az ügyintézést. A piac egyik legfiatalabb versenyzőjénél, az Union Biztosítónál is már digitális a kárakták továbbítása – mondta el kérdésünkre Maják Viktor, a biztosító szóvivője.
Az Uniqa által a kárrendezéshez most igénybe vett Crashpert programot hazánkban először az Allianz-Hungária Biztosító vezette be. Mint azt a társaságtól megtudtuk, az online kapcsolatot biztosító számítógépes terminált eddig közel 180 szervizpartnerhez helyezte ki a társaság. A szervizekben felvett adatokat a biztosító központi kárszakértői elemzik és döntenek a kártérítés mértékéről. A rendszer tehát nem teszi szükségessé külön kárszakértő kiszállását – persze vitatott esetekben erre is sor kerülhet. Mint azt Herbert Tímea, az Allianz-Hungária pr-vezetője a NAPI Gazdaságnak elmondta, évi 200–250 ezer káresetüknek mintegy 10 százaléka bonyolódik már az online kárszakértői hálózaton.
