Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Könnyen meglepődhet egy-egy hitelkártyás ügyfél, ha új banknál igényel hitelplasztikot és a régi banknál megszokott eljárásrend szerint szeretne bankolni. Pénzintézetenként eltérő például az, hogy a kártyaszámlára a befizetett összeghez mikor férhet hozzá az ügyfél. A Budapest Banknál, a Cetelemnél és az MKB-nál ez csak a következő banki munkanapon lehetséges.
Az egynapos csúszás a K&H-nál és a CIB-nél csak a készpénzfelvételi tranzakciókra vonatkozik, vásárlásra a bankfióki befizetéstől kezdve felhasználható újra a hitelkeret. Amennyiben közvetlenül citibankos csatornán keresztül történik a befizetés (CitiPhone telefonos ügyfélszolgálat, Citibank Online internet banking, bankfiókban), úgy a pénz azonnal felhasználható a Citinél is. A banknál elmondták: külső csatornáról (postai feladás, más bankból történő átutalás) a beérkezést követően válik azonnal felhasználhatóvá a befizetett összeg.
A Raiffeisennél a befizetés könyvelésének időpontjától függ, hogy mikortól férünk hozzá újra a pénzünkhöz. Ez a banknál vezetett saját számláról való átvezetés esetén banki munkanapokon a fiókban 16 óráig, a call centerben és Direktneten 17 óráig leadott megbízás esetén már aznap megtörténik.
Az OTP Banknál arról tájékoztatták lapunkat, hogy a nap folyamán többször frissítik az egyenleget, így már aznap lehetséges a hozzáférés, de legkésőbb a következő napon biztosan elérhető lesz az összeg. A fióki munkatársak ugyanakkor a tapasztalatok szerint mindenképpen a másnapi számlára könyvelésről tájékoztatják az ügyfelet.
E tekintetben tehát nem kirívó az OTP eljárása, abban viszont minden bizonnyal egyedül áll a magyar bankpiacon, hogy ha az ügyfél esetleg a fordulónap előtt - részben vagy egészben - visszafizeti az addig felhasznált összeget, a befizetés nem növeli a felhasználható hitelkeretet. A bank ezt az összeget túlfizetésként könyveli el. Ugyancsak nem veszi jó néven az OTP, ha valaki a zárás után, a türelmi időszak alatt felhasznált pénzt fizeti vissza. A bank szerint a zárást követő befizetések esetében a hitelkeret erejéig lesz újra felhasználható az összeg.
Amennyiben a befizetett összegek meghaladják a hitelkeret nagyságát, szintén túlfizetés keletkezik. A túlfizetés összege pedig nem növeli meg a felhasználható hitelkeretet. Az OTP-vel ellentétben más bankok rendszere ismeri a hitelkeret feletti összeg fogalmát, az ügyfél ilyenkor a hitelkereten felüli résszel bővített összegből "gazdálkodhat" a következő zárásig.
