Az átlagot meghaladó arányban rendelkeznek bankkártyával a 20-49 évesek, az érettségizettek és diplomások, a havi nettó 100 ezer forintnál nagyobb jövedelmű háztartásban, illetve a 20 ezer lakosnál nagyobb városban élők.
Takarékbetétkönyv a válaszadók 19 százalékának, míg bankkártya nélküli folyószámla 18 százaléknak volt a tulajdonában. A negyedik legelterjedtebb szolgáltatás a hitel, amit a megkérdezettek 12 százaléka vett fel. A felmérés szerint a bankpiacon a következő 1-2 évben a megkérdezettek egyharmada szándékozik újonnan igénybe venni valamilyen pénzügyi szolgáltatást, jellemzően azok, akik már ügyfelei valamelyik banknak. A potenciális banki ügyfelek többsége, 55 százaléka a forint alapú folyószámla és bankkártya iránt érdeklődik. Takarékbetétkönyvet és bankkártya nélküli folyószámlát a megkérdezettek 16-16 százaléka nevezett meg. Hitelt 13 százalékuk venne fel. Értékpapírokba 6 százalék fektetné pénzét. A felmérés a 15 és annál idősebb lakosságot reprezentáló 1000 fő megkérdezése alapján készült.
