Az internet hatása részindex értéke 34,3, ami számottevően magasabb az előző felmérés 22 pontjánál. A pénzügyi szektor összes ágazata optimistábban nyilatkozott az internet saját piacukat átalakító hatása tekintetében. A 2001. 1. negyedéves felméréshez viszonyítva a pénzügyi szolgáltatók saját jövőbeli képességeinek megítélése, az internet lehetőségeinek várható kihasználása javult, a jelenbeli helyzet értékelése kissé csökkent. A kapott válaszok alapján számolt internet-lehetőség részindex értéke 28,2, amelyben a jelenre vonatkozó válaszok negatívak, a jövőre vonatkozó várakozások azonban optimisták.
A kutatásba bevont bankok a teljes bankrendszer eszközének több mint 73 százalékát, a biztosítók a szektor összes díjbevételének 47 százalékát, az értékpapírcégek a 2001 első féléves tőzsdei összforgalom 47 százalékát képviselték.
A 19 válaszoló bank közül 7 jelezte, hogy már jelenleg is működtet internet alapú pénzügyi szolgáltatást. Két válaszoló bank még az idén szeretné online szolgáltatását beindítani, 8-an pedig 2001 után tervezik az ilyen szolgáltatás beindítását. Két hitelintézet jelezte, hogy nem tervezi az internetes szolgáltatások nyújtását a közeljövőben sem.
A válaszoló 11 biztosító közül 2 már jelenleg is működtet internet alapú szolgáltatást, egy még az idén, míg 5 2001 után tervezi a beindítást. Három biztosító nem szándékozik internetes szolgáltatással bővíteni értékesítési csatornáját.
A válaszoló 15 értékpapírcég közül 8 már jelenleg is működtet internet alapú szolgáltatást, egy válaszoló cég még 2001-ben, míg 4 2001 után tervezi internetes szolgáltatásának beindítását. Két értékpapírcég későbbre sem tervezi az online-bróker szolgáltatás megkezdését.
WAP alapú mobil pénzügyi szolgáltatást a válaszoló bankok közül kettő nyújt. Ebben az évben további egy, míg ezt követően öt bank kíván ehhez a táborhoz csatlakozni. Egyáltalán nem tervezi viszont a WAP használatát 10 válaszoló bank.
Az értékpapírcégek közül egy válaszoló jelezte, hogy már jelenleg is használja a WAP-ot szolgáltatásaihoz. Ebben az évben a válaszoló cégek közül egyik sem, ezt követően 6 tervezi ezen szolgáltatás beindítását. Itt is magas azok aránya, akik egyáltalán nem szeretnék ezt az értékesítési csatornát használni, 8 ilyen cég van.
A folyószámla-szolgáltatást nyújtó bankok 2001. március 31-én mintegy 80 ezer lakossági és 14 ezer vállalati internetes ügyféllel rendelkeztek, azaz a magyar internethasználók 10 százaléka használja a bankok on-line szolgáltatásait. Ez körülbelül megfelel a lengyelországi aránynak a térségben, az európai rangsort Svédország vezeti a rangsort, ahol az internet használók 44 százaléka végzi banki műveleteit online (is).
