Girnt József (admin)

A Vodafone-é Magyarország legkiválóbb mobilkommunikációs ügyfélszolgálata

A Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban 2010 elnevezésű versenyben 19 szervezet vett részt a banki, biztosítási, telekommunikációs és kereskedelmi szektorokból, valamint a közszolgáltatók piacáról. A nagyvállalati személyes ügyfélszolgálatok kategóriájában második, míg a call centerek esetében harmadik helyet szerzett a Vodafone Magyarország a leginkább ügyfélbarát ügyfélszolgálatokat vizsgáló versenyben.

Műszakilag is topon a Vodafone mobilnet

A telekommunikációs szektor vezető mérnöki irodája, a német P3 Communications számos európai és a három itthoni mobilszolgáltató műszaki paramétereit mérő európai hálózat-összehasonlítása és minőségvizsgálata szerint a Vodafone Magyarország hálózata világszínvonalú mobilinternet-minőséget biztosít. A vizsgálat szerint a Vodafone Magyarországon aranyérmes az adathívás minőségét vizsgáló három kategóriában, így a webes böngészés letöltési, a fájlátviteli feltöltési sebességben és a válaszidőben is. Emellett a vizsgált európai operátorok közt is élenjár, hiszen a fájlátviteli feltöltési sebességben a Vodafone Magyarország a harmadik legjobb eredményt produkálta, míg a fájlátviteli letöltésben a negyedik legjobb eredményt érte el, hajszálnyira lemaradva a harmadik helyezettől. Ezek az eredmények a Vodafone egyre hatékonyabb rendszerhangolásának köszönhetők. A felhasználói élmény a webes böngészés letöltési sebességének és a válaszidőnek a függvénye. Az ezekben a kategóriákban elért kiváló értékek a vállalatirányítási rendszerek zökkenőmentes használatához járulnak hozzá, valamint elősegítik az interaktív alkalmazások élményteli használatát.

Telefonújdonságok a Vodafone kínálatából

iPhone 4, a várva várt A Vodafone hamarosan Magyarországon is forgalmazni fogja az iPhone 4-et, a világ egyik legvékonyabb okostelefonját, amely a létező legnagyobb felbontású, telefonba épített kijelzővel rendelkezik. Az iPhone 4 tömege nem, a vastagsága viszont jelentősen csökkent: míg az iPhone 3GS 12,9, addig az utód csupán 9,3 milliméter vastag. Az új iPhone két kamerát rejt: az előlapon és a hátlapon is található objektív. A FaceTime funkcióval videohívás közben is váltogatható a két kamera használata. Ehhez csupán egy gombot kell megnyomni. A videotelefonálás külön beállítás nélkül, azonnal használható szolgáltatás. Az iPhone 4 Retina elnevezésű kijelzője az eddigi legélesebb, legélettelibb megjelenítésre képes, legnagyobb felbontású telefonképernyő: a gyártó megnégyszerezte a korábbi iPhone modellek kijelzőjének képpontjait. Az emberi szem ilyen magas képpontsűrűség mellett már alkalmatlan az egyes pixelek megkülönböztetésére. Az Apple szerint ettől lesznek lenyűgözően élesek a szövegek és a képek.Az iPhone 4 a korábbi verzióktól teljesen eltérő multitaskingot kínál: már futtathatók rajta a külső gyártók alkalmazásai és közvetlenül lehet váltani is közöttük, anélkül, hogy az előtérben futó alkalmazás akadozni kezdene. A készülékkel HD minőségű filmfelvételeket lehet készíteni. A beépített ledes megvilágításnak köszönhetően akár gyenge fényviszonyok közepette is hatásos videofelvételek készíthetők. Ezután közvetlenül az iPhone 4 képernyőjén szerkeszthető a felvétel az új iMovie alkalmazással. A felvétel az Apple által tervezett témák, címek és átmenetek segítségével tehető "profivá". A ledes vakuval kiegészülő, öt megapixel felbontású fényképezőgép csodaszép, részletgazdag fotók készítésére alkalmas - olvasható a gyártó honlapján. Mint írják, a korszerű, hátsó megvilágítású érzékelő még gyenge fényviszonyok közt is kiváló képeket eredményez.

WiFi-kapcsolat a Volánbuszokon

A Vodafone újabb lépést tett a mobilinternet népszerűsítése érdekében: a Volánbusz Zrt.-vel kötött megállapodásnak köszönhetően szeptember utolsó napjától 80 távolsági járaton térítésmentesen használható a WiFi internetkapcsolat utazás közben.

Nyolc tűzpiros BMW talált gazdára

Átadták a Nyerj a Vodafone-nal! nyereményjáték fődíjait, amelyekért több százezer ügyfél küzdött a nyár folyamán. A június 21-e és augusztus 15-e közötti időszakban meghirdetett sms-játékon az 1777-es számra elküldött BMW szóval lehetett regisztrálni és különböző nehézségű kérdéseket a lehető legrövidebb időn belül megválaszolni.

Gondtalan szörfözés

A Vodafone Internet Nonstop csomagjának köszönhetően kedvező havidíj mellett internetezhetnek számítógépükön az előfizetők. A havi nyolc gigabájt adatforgalom mellé most ráadásul a legújabb iPod shuffle is jár, ami rekordgyorsasággal érkezett Magyarországra; a szeptember elsejei világpremiert követően a Vodafone Magyarország ügyfelei számára az elsők között vált elérhetővé.

Mobilon is elérhető az ETR és a Neptun

Szeptember végétől egyedül a Vodafone-nál érhető el a Neptun és az Egységes Tanulói Rendszer (ETR) mobilképernyőre optimalizált, wap alapú verziója. Olyan felsőoktatási rendszer érhető el már mobilon is, melynek segítségével mindenki kényelmesen intézheti iskolai ügyeit, mint például tárgyfelvétel, órarend megtekintése, üzenetek olvasása és írása, illetve vizsgára jelentkezés. A rendszer még hatékonyabb és gyors lehetőséget kínál a felsőoktatási intézmények és azok hallgatóinak kommunikációjához. A magyar felsőoktatási intézmények a Neptun vagy az ETR tanulmányi rendszerek valamelyikét használják a tanulmányi és pénzügyi, valamint oktatásszervezési feladataik adminisztrálására.

A szoftvertesztelés alapjai magyar nyelven

Először jelenik meg magyar nyelven átfogó, szoftvertesztelésről szóló, nemzetközi területen is alapműként számon tartott könyv. A szoftvertesztelés alapjai című könyv a szerzők, és a magyar kiadó véleménye szerint elengedhetetlen minden szoftverteszteléssel foglalkozó szakembernek, de az informatikával foglalkozó szakemberek számára is ajánlható. "Elengedhetetlen olvasmány, azoknak akik szoftverteszteléssel foglalkoznak és az ISTQB alapszintű ismereteikből vizsgát szeretnének tenni" - jelentette ki Lintner Attila a könyv kiadója, az Alvicom Testcenter ügyvezetője. Mint elmondta, a könyvet haszonnal forgathatja bárki, aki informatikával foglalkozik, hiszen a könyvben található fogalmak lehetővé teszik, hogy a szoftvertesztelők és a szoftverfejlesztés egyéb résztvevői egy nemzetközileg elfogadott nyelvezetet használjanak.

Mobilra gyúr az SAP

A vállalati szoftverek egyik legnagyobb gyártója, az SAP az egyre fogyatkozó nagy ügyfelek és a kis- és középvállalatok (kkv-k) után most egyik stratégiai célként egyebek mellett a mobilszektor felé veszi az irányt - legalábbis ez derült ki Vishal Sikka, az SAP technológiai igazgatója (képünkön) nyitóbeszédéből az október közepén Berlinben megtartott TechEd 2010 konferenciasorozatának első állomásán.