Girnt József (admin)

Jól halad a Montana intelligens ügyfélszolgálati projektje

Befejezéséhez közeledik a Montana intelligensügyfélszolgálat-fejlesztési projektjének első fázisa. Az infokommunikációs szakma és a kutatói szféra együttműködésével olyan, a folyamatos beszéd felismerésén és szöveggé alakításán alapuló intelligens ügyfélszolgálat válik majd elérhetővé, amely javíthatja az ügyintézés módját, az ügyfelek elégedettségét.

A franciák a magyarokat választották

A Gravity R&D ajánlórendszerével erősít a francia Vianeos. A francia iptv middle-ware szolgáltató bejelentette, hogy 2010 novemberében a magyar Gravity Impress ajánlórendszerét integrálja Octopus szolgáltatásába. A több mint egymillió iptv-előfizetőt kiszolgáló Vianeos az új Octopust a francia piacon kívül a Közel-Keleten - ahol a vállalat közel 60 százalékos piaci részesedéssel rendelkezik - kívánja értékesíteni 2011 elejétől. Az arab nyelvű iptv-piacokon régóta aktív Vianeos az első alkalommal jelenik meg ajánlómotorral integrált iptv-keretrendszerrel. "A francia iptv-piac hagyományosan a legerősebb Európában, az előfizetők száma közel tízmillió. A Vianeos ezen a piacon számít az egyik legjelentősebb szolgáltatónak, így különösen nagy megtiszteltetés számunkra, hogy a világban található ajánlórendszerek közül az Impresst választotta. Az Octopuson a Gravity egyelőre közvetett formában először lép az arab nyelvterületre" - mondta Csíkos Péter András, a Gravity ügyvezető igazgatója. Az Arab-öböl menti országok potenciális iptv-piacát a vállalat a francia piacéhoz hasonló méretűnek becsüli.

Évente duplázza létszámát az IT Services Hungary

A T-Systems leányvállalata, az IT Services Hungary elérte a kétezer fős munkavállalói létszámot, ezzel Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatójává vált.

Egyre kelendőbbek az okos telefonok

A bevezetés óta eltelt alig több mint két hónap alatt már több mint ezerkétszáz darab kelt el a Vodafone 845-ösből, a magyar piac legolcsóbb, a Google mobil operációs rendszerével, az Androiddal felszerelt telefonjából. Az érintőképernyős készülék a beépített wifi, illetve 3G/HSDPA kapcsolódási lehetőségnek köszönhetően gyors internetezést biztosít. Ezenkívül gps-t is tartalmaz, így egy megfelelő programmal párosítva akár még navigációra is alkalmas lehet, ráadásul az internetről ingyenesen letölthető alkalmazások segítségével a felhasználók elképzelésének megfelelően testre szabható és egyedi funkciókkal is felvértezhető. A Vodafone stratégiája, amelyben egyre nagyobb hangsúlyt helyez az okos telefonokra, egybevág a Gartner nemzetközi elemző cég legfrissebb felmérésével. E szerint az elmúlt egy évben másfélszer annyi okos telefon fogyott a világban, mint az azt megelőző esztendőben. Az operációs rendszerek közül a legdinamikusabb növekedést a Google operációs rendszere, az Android tudta felmutatni, amely közel megtízszerezte részesedését - jelentette ki Beck György, a Vodafone elnök-vezérigazgatója.

A pc-piacon már alig látszik a válság

A piacot messze túlszárnyalva nőtt a második negyedévben a Hewlett-Packard (HP) számítógépes üzletága (PSG). A cég piaci súlya 24 százalék, míg az őt követő versenytárs majd tíz százalékkal kevesebbet hasít ki. A válság ellenére a HP az asztali és a hordozható számítógépek eladásait is növelte, megerősítve piaci elsőségét.

Új disztribútorral erősít a BalaBit

Az informatikai biztonsággal foglalkozó BalaBit IT Biztonságtechnikai Kft. bejelentette, hogy disztribútori megállapodást kötött a speciális hálózatbiztonsági megoldásokat forgalmazó TLK Distributions GmbH-val. A szerződés lehetőséget biztosít a cég partneri hálózatának, és ezzel együtt ügyfélbázisának további bővítésére. A megállapodás értelmében a TLK vált a BalaBit-termékek kizárólagos német forgalmazójává, a jövőben ők felelnek a viszonteladó partnerek kiszolgálásáért és a marketingkommunikációs tevékenység koordinálásáért is. "A megállapodástól azt várjuk, hogy olyan új ügyfelek és partnerek felé is nyitni tudunk, akiket értékesítői kapacitásunk végessége miatt korábban nem érhettünk el. Konkrét számokat egyelőre nem tudunk mondani, de célunk a DACH régió meghatározó piaci szereplőjévé válni és ennek az útnak a következő állomását jelenti ez az együttműködés" - válaszolta a Napi kérdésére Szomor Bence, a BalaBit marketingese.

Olcsón lehet poloskát rendelni a neten

Ma már nem probléma az interneten olyan eszközök megvásárlása, amelyekkel szinte bárki lehallgatható, lefilmezhető. Számos honlapon kínálnak extra kicsi, kiskörömnyi méretű színes kül- és beltéri videokamerákat, gyufakatulya nagyságú gsm-telefonokat vagy "kémpendrive"-ot, amivel követhető a felhasználó tevékenysége a világhálón. A nagyobb aukciós portálok sem szűrik az ilyen eszközök árusítását: rákeresve a lehallgató, a kém, a poloska vagy a spy szavakra, bárki beszerezheti a számára szükséges technikát.

Költeni kezdtek a vállalatok az it-biztonságra

A VirusBuster szakértői a társaság hírlevelében számoltak be 2010 második negyedévének it-biztonsági trendjeiről. A beszámoló szerint a jó hír az, hogy a vállalatok mára valóban tisztában vannak az informatikai biztonság fontosságával, és hajlandók is e területen költeni. A rossz hír, hogy egyre könnyebb és olcsóbb egy-egy online támadásra botnetet bérelni.

Rémálmot jósol a Xerox 2020-ra

A Xeros Knowledge Work 2020 című tanulmánya azt vizsgálta, hogy milyen irányba változik az emberek és a vállalatok munkához fűződő viszonya az elkövetkező tíz évben. Sajnos elszomorítóak a kilátások.