Képzeljük csak el, nem vagyunk időhöz kötve, amikor épp kedvünk tartja, elmehetünk bevásárolni, akár az éjszaka kellős közepén is. Ahogy többet amiatt sem kell izgulni, hogy a környékünkön lévő élelmiszerüzlet bezár szombat este vagy vasárnap délután, és legközelebb csak hétfő reggel nyit ki, mikor mi már lázasan robogunk dolgozni. A bosszantó bolti vásárlótömegről nem is beszélve.
Mindez egyáltalán nem a távoli jövő, ugyanis már egy hazai cég is nagyban kísérletezik a távfelügyelt, vagyis a lényegében személyzet nélkül működő, éjjel-nappal nyitva tartó üzletek rendszerével. A modell szerint bizonyos boltok akár a nap 24 órájában is működhetnek távfelügyeletben, míg más üzletek, csak a nappali hagyományos üzemmód utáni „zárás” idejében.
Az önkiszolgáló kasszákat is fejlesztő Laurel Kft. már az év második felében tervezi, hogy a modern gépi látás, a fejlett kamerarendszerek, illetve az önkiszolgáló kasszák együttes bevetésével kísérletet tesz a hazai piacon is az említett távfelügyelt boltok beüzemelésére. Régiós szinten már javában zajlanak a fejlesztések, a cseh és a szlovák üzletek egy adott része például már két éve így működik.
Igen, lehetséges. Úgy kell elképzelni, hogy ezekben a kiterjesztett bolti időszakokban a vásárlók bemennek, válogatnak, majd fizetnek az önkiszolgáló kasszánál. Ha közben bármi fennakadás történik, akár a kasszával, akár a biztonsággal, a bolti kamerák mögött ülő személyzet azonnal be tud avatkozni. A biztonsági őrök holt időben, hétvégén, éjjel, egyébként is vigyáznak az üzletekre
– mondta el az Economx-nak a Laurel Kft. ügyvezetője, Bessenyei Attila.
A cégvezető szerint már a hazai piacon is nagy az érdeklődés az üzletláncok részéről a vegyes modellek, a távmodellek iránt, ami nem csoda, hiszen így a boltok meghosszabbított „üzemidőben” tudják portékáikat árusítani, ami bizony plusz bevétellel jár. Sőt, ezzel akár egy most veszteséges üzlet is nyereséges lehet.
Besüllyed a termék a kasszába és már mehetünk is
Jó kérdés az is, hogy a jövőben mennyiben terjedhetnek el szélesebb körben a Laurel önkiszolgálónál is önkiszolgálóbb, olvasókádas kasszái, amelyekkel mindenekelőtt a Decathlonban találkozhatunk. Ugye ekkor csak besüllyesztjük a termékeket a kasszába, és a rendszer már olvassa is az árakat, nekünk vásárlóként már csupán annyi a dolgunk, hogy fizessünk.
„Ezt a technikát momentán egyedül a ruhaneműknél és a sporttermékeknél, esetleg az elektronikai cikkeknél lehet megvalósítani. Az élelmiszereknél és az FMCG-knél, például a kozmetikai termékeknél azonban már technológiai korlátokba ütközünk. Leginkább azért, mert ezekben a szektorokban mindez rendkívül költséges lenne. Ugyanis a kádas módszernél a termék eleve speciálisan ehhez a leolvasási módhoz készül” – magyarázza Bessenyei Attila.
Tehát az általuk fejlesztett kasszával kompatibilis, extra gyorsan leolvasható passzív elektronikai jeladó kimondottan már a gyártás során a termék vagy a gyári csomagolás szerves részévé válik. Ennek azonban van egy felára – teszi hozzá a cég ügyvezetője –, ami csak akkor éri meg, ha erősen központosított a gyártás és a logisztika, mint például a Decathlon esetén.
Az extrém gyors, emberi beavatkozást lényegében alig, legfeljebb a fizetésnél igénylő vásárlás a szupermarketekben és a kisebb élelmiszerüzletekben tehát egyelőre még várat magára. Azonban az innováció a kereskedelmi ágazatot sem kerüli el. Bessenyei Attila szerint leginkább azért, mert folyamatosan fejlődik a technológia, egyre hódít a mesterséges intelligencia és bővül a számítási kapacitás.
„Az önkiszolgáló kasszákban még bőven van kapacitás, az iparági vizsgálatok 2033-ig tíz százalék feletti növekedést prognosztizálnak, főként az olyan, alacsonyabb jövedelmű világrégiókban, mint Latin-Amerika, Ázsia és Kelet-Európa. Mi magunk is folyamatosan fejlesztjük az önkiszolgáló kasszákat, hogy a vásárlás minél gyorsabb és zökkenőmentesebb legyen, és minél kevesebb dolgozói intervencióra és gombnyomásra legyen szükség vásárlás közben” – tekint a jövőbe a Laurel Kft. ügyvezetője, aki a minél letisztultabb vásárlási élményben látja a fő potenciált.
