Még rugalmasabban válthatnak devizát az Erste ügyfelei: júliustól hétköznap reggel 8-tól már este 7-ig elérhető a szolgáltatás a George Appban és George Weben az eddigi délután öt helyett. Az ügyfelek akár havi egymillió forintig válthatnak díjmentesen a középárfolyamhoz közeli árfolyamon devizát. Ez jóval magasabb keretösszeg, mint amit a fintech-cégek kínálnak.
A szolgáltatásra nem kell előfizetni, nem kell külön beállítani, minden Erste számlatulajdonosnak elérhető. Az ügyfelek forint és euró, dollár, angol font, svájci frank vagy kanadai dollár között válthatnak oda-vissza.
A lehetőséget három éve vezette be az Erste, és már az első időben rendkívül népszerűvé vált.
- Ma már a bank devizaszámlával rendelkező lakossági ügyfeleinek több mint 40 százaléka használja a szolgáltatást és ez a szám évről évre közel 50 százalékkal nő.
- A devizaszámlával rendelkező erstések körének növekedése is folyamatosan kétszámjegyű.
Az ügyfelek elsősorban eurót és dollárt váltanak, a legforgalmasabb időszak pedig a nyár, de az év többi részében is sokan élnek a lehetőséggel. Már minden hatodik Z-generációs erstés használja a szolgáltatást, ugyanakkor arányaiban továbbra is a 40 év felettiek váltanak a legtöbben. A devizaváltás az idősebb korosztály körében is népszerű: a 80 év felettiek közül is többen igénybe veszik, sőt a banknak 90 év feletti ügyfele is van, aki így vált.
A devizaváltás használata nemcsak díjmentes, hanem rendkívül egyszerű is. A kedvező árfolyam a saját számlák közötti, forintról devizaszámlára vagy devizáról forint számlára indított átvezetés esetén él. Az Ersténél ugyanazért a havidíjért bármennyi forint vagy devizaszámlát nyithatnak az ügyfelek a George Store-ban plusz költség nélkül, ráadásul egyszerűen, mindössze pár kattintással. Így külön ügyintézés nélkül tudnak 5 féle devizanemben (euróban, amerikai dollárban, angol fontban, svájci frankban és kanadai dollárban) számlát vezetni.
Az így megnyitott számlákhoz külön kártya sem kell. Azt, hogy a meglévő bankkártya melyik számlát „használja” bármennyiszer, bármikor, 0–24 órában át lehet kapcsolni a George Weben vagy a George Appon. Így az ügyfelek például egy külföldi nyaraláson vagy egy külföldi webáruházban a kártyával arról a devizaszámláról fizethetnek, amelyre a kiemelt árfolyamon váltottak. Pár perccel később pedig akár már forintban tudnak fizetni ugyanazzal a kártyával.
A szolgáltatás azoknak is alternatívát kínál, akik korábban külső szolgáltatóknál intézték a devizaváltást, de ezt a jövőben a saját bankjuknál, egyszerűbben és átláthatóbban szeretnék megoldani.
