Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Összesen húszezer fogyasztó személyes megkérdezésével végez elégedettségi felmérést a Magyar Energia Hivatal (MEH) az áram- és gázcégekkel közösen szeptember−októberben. A MEH a lakosság, a kis- és közepes vállalkozások, valamint az intézmények körében végzi el a vizsgálatot, a szolgáltatók által megbízott kutatóintézetek kérdezőbiztosai kérdőív segítségével kérnek véleményt a villamosenergia- és földgázszolgáltatásról és az érintett energetikai vállalkozásról. A hivatal tavaly szeptemberben végzett és idén áprilisban közzétett elégedettségi vizsgálata eredménye szerint a fogyasztók a legkevésbé a gázszolgáltatók ügyfélszolgálataival elégedettetek, de sok kritikával illették a gázszámlák érthetőségét is. A villamosenergia-szolgáltatásban a kisebb-nagyobb áramkimaradások miatt voltak leginkább elégedetlenek a felhasználók, de kifogásolták az ügyfélszolgálatok elérhetőségének nehézségét, a hibabejelentés kezelésének módját és a hibaelhárítás lassúságát.
