A JP Morgan tervei szerint Jimmy Lee elnökhelyettes válaszolt volna a kérdésekre - jelentette az amerikai CNN hírtelevízió. Összesen hét óráig tartott a JP Morgan kezdeményezése csütörtökön, amelynek keretében arra buzdított minden érdeklődőt, hogy hagyjon üzenetet a Twitter-oldalán az \"AskJPM\", azaz \"Kérdezd meg a JP Morgant\" jeligére. Hét óra után a JP maga is Twitter-üzenetben jelentette be a program korai végét, elismerve, hogy az \"rossz ötlet volt\".
Amíg elérhető volt, kritikus kérdések egész sora került fel a JP-nek erre az alkalomra létrehozott üzenő falára. A mérsékelten kritikus hozzászólok csak arra kérdeztek rá, hogy \"meddig akarja még a JP kizsákmányolni az embereket?\", illetve korrupcióval és csalással gyanúsították meg a JP tisztségviselőit.
A helyzet akkor vált kezelhetetlenné, amikor már arról kezdték faggatni a bankot, hogy \"milyen érzés mexikói drogkartellekkel dolgozni?\", illetve gyermekkannibalizmussal gyanúsították meg Jamie Dimon vezérigazgatót.
A JP ezután már gyorsan lezárta az egész kezdeményezést és bejelentették, hogy inkább \"visszatérnek a tervezőasztalhoz\", átgondolni a kommunikációs stratégiájukat. A CNN Money kommentárja szerint a JP vezetősége egyértelműen alábecsülte, hogy mennyire negatív még a megítélése az amerikai Twitter-felhasználók között a gazdasági válság eseményei után.
