Az Európai Bizottság (EB) uniós szintű fogyasztóvédő hálózatot kezdeményez az eltérő nemzeti fogyasztóvédelmi előírások kijátszására specializálódott cégek ellen. Az EB fogyasztóvédelemért felelős tagja, Meglena Kuneva a tagországok illetékes szervezeteit képviselő szakértők jelenlétében tegnap Brüsszelben indította el az új kapcsolatrendszert. Az interneten is gomba módra szaporodó visszaélések legjellemzőbb formájával ma már minden tagállamban találkozni. A nemzetközi lottó, tombola, sorsjáték „nyertesének” telefonon kell jelentkeznie nyereményéért, de az extra díjas számon csak az derül ki, hogy regisztrációja érdekében meghatározott összeget be kell fizetnie egy külföldi bankszámlára. Az átvert kliens természetesen soha nem kapja meg „nyereményét”. Máskor a külföldön lévő turista arról értesül, hogy további ingyenes vakációt nyert, és még mielőtt felocsúdna meglepetéséből, egy exkluzív klubnak lett a tagja, ami ugyan semmit sem nyújt ingyen, de egy csomó rejtett költséggel jár. A turisták másik visszatérő átejtése a viszonylag olcsó „csomagtúra”, amelyben a résztvevők látszólag szabadon döntenek, ha nem élnek a drága opcionális kirándulásokkal. Az viszont csak a helyszínen derül ki, hogy a szálloda egy préri közepén fekszik, távol minden turistaközponttól, vagyis a kiszolgáltatott ügyfél rákényszerül a kirándulásokra.
Az új uniós szabályozás összesen 16-fajta, ezekhez hasonló megtévesztéshez nyújt jogi segítséget, a félrevezető reklámok tiltásától a károkat okozó távkereskedésig. A károsultak a tagállamokban már működő – Budapesten éppen a napokban átadott – európai fogyasztóvédelmi központokhoz fordulhatnak a külföldi szolgáltatással összefüggő panaszukkal. A központok összesítik az adatokat, regisztrálják a szélhámos cégeket, és ezekről rendszeresen tájékoztatják a nemzeti hatóságokat, amelyek az EB koordinálásával uniós szinten léphetnek fel a szabályokat megsértő vagy kijátszó vállalatokkal szemben. Az EB szerint egyedül Nagy-Britanniában évente hárommillió felnőtt esik a szélhámosok áldozatául, és átlagosan 1500 eurós kár éri őket.
