Szigorúbb szabályokra van szükség az utasbiztosításokkal kapcsolatban, ugyanis tavaly 10 millió olyan turista volt, aki nem volt biztosítva terrortámadással kapcsolatos egészségügyi kiadásokra – jelentette ki a londoni parlament költségvetési bizottsága. A jelentés arra is rámutat, hogy sok esetben a biztosítást vásárlók nincsenek tisztában a biztosítások kondícióival, mivel azok közül több fontos részlet a kisbetűs részekben van „elrejtve”. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az utasbiztosítási piacon hátrányt szenvednek a vásárlók – mondják a parlamenti szakemberek. Nem így látja viszont a biztosítók érdekvédelmi szervezete, amely szerint nagyon kevés olyan szerződést kötnek az iparágban, amely hátrányos a vevők számára. A brit biztosítói szövetség szerint ezt bizonyítja, hogy 2006-ban 20 millió brit kötött utasbiztosítást, de mindössze 1700 panasz érkezett a pénzügyi ombudsmanhoz.
