A kedvezőtlen adatok hátterében mindenekelőtt a kereslet gyengülése és a versenytársakhoz való igazodás érdekében végrehajtott árcsökkentés áll. A vállalat közlése szerint a harmadik negyedéves árbevétel előreláthatólag 8-8,4 milliárd dollár lesz, a részvényre jutó eredmény viszont részvényenként 7-9 cent közé várható. Elemzők korábban 9,3 milliárd dolláros forgalmat és 9 centes nyereséget valószínűsítettek. A költségcsökkentő céllal indított átszervezési program a vége felé közeledik a vállalatnál, az elbocsátások a megfelelő ütemben haladnak: a tervezett 8500 fő közül 5100-tól vált meg eddig a társaság. A 493 millió dolláros átszervezési költségek figyelembevételével a vállalat 279 millió dollár veszteséget ért el a negyedévben. A Compaq árfolyama 27 centtel 14,12 dollárra emelkedett a rendes kereskedésben, majd tőzsdezárás után, az eredmény közzétételét követően 13,95 dollárra esett vissza.
