A Xerox az elkövetkező hat hónap során megszünteti tintasugaras és xerografikus termékeinek főként kiskereskedelmi csatornákon keresztül történő értékesítését, s a nyomtatási és hálózati irodatechnikákat helyezi előtérbe.
A Xerox SOHO termékekkel rendelkező ügyfelei számára a szerviz szolgáltatások továbbra is rendelkezésre állnak, és a társaság a piacról történő kivonulás időszakában is folytatja a kellékanyagok gyártását és forgalmazását.
2001 első negyedében a társaság 139 millió dolláros árbevétel mellett 82 millió dollár adózás előtti veszteséget könyvelt el a SOHO üzletágban. A Xerox második negyedévre várható adózás előtti üzemi vesztesége a SOHO üzletágban hasonló mértékű lesz.
