Az adómódosításokkal kapcsolatosan a Magic Magyarország Kft. divízióigazgatója elmondta, hogy a változásokat a rendszerben paraméterként (tehát adatként) kezelik, ezért a felhasználó által azok módosíthatók. Schwarczenberger Istvánné szerint amennyiben például változik a számlatükör, az új és a régi megfeleltetésével (az értékek átvezetésével) a régi adatok és folyamatok továbbra is lekérdezhetők analitikus szintig. Herman István, a Megastar Plus Kft. ügyvezetője úgy véli, hogy átgondolt szervezési megoldások biztosítják a változások átvezetését.
Egy harmadik vállalkozás vezetője úgy látja, hogy terméke esetében több technikai lehetőség is van az adóváltozások integrálására. A leggyakoribb esetben elegendő a törzstáblákba egy újabb tétel felvétele, esetleg annak érvényességi határidejével együtt. A program felkészítésének másik módja a set up menüpontban a technikai környezet átparaméterezése. Szerinte végső esetben a forrásprogram módosítására is lehetőség van.
A jogszabály-módosítások átvezetésének költségeiről és időigényességéről eltérően vélekednek a lapunk által megkérdezett vállalkozások. Egyes vélemények szerint az új szisztémák kialakítása, a technika átállítása néhány szakértői napot vesz igénybe. Az egyik válaszadó szerint az átállás időigénye gyakorlatilag elhanyagolható, mivel a cégeknek az év elején egyébként is kötelező jogszabálykövető változatot kiadniuk, vagyis nem állítja őket új helyzet elé az aktuális törvénymódosítás. Más vélemény szerint viszont a felhasználónál minimum 5-10 munkanap-ráfordítást igényel a következő év induló adatainak előállítása. Az egyik cég kereskedelmi igazgatója úgy véli, hogy a forgalmazó legfontosabb feladata a jogszabályváltozás figyelése, majd annak eldöntése, hogy a fenti lehetőségek közül melyikkel oldja meg a változások követését. Ezt követően a változás átvezetésének feladata hárul a forgalmazóra, ami azonban -szinte mindig - e-mailen megoldható. A módosítások átvezetése - azok mértékétől függően - a törvényi változás jóváhagyását követően legfeljebb egy héten belül elér a felhasználókhoz. Egyes nyilatkozók szerint ennek költsége - a szoftverrel kapcsolatos egyéb költségek mellett - nem jelentős. Svéd János, a Multisoft Kft. kereskedelmi vezetője szerint a felhasználó számára - amennyiben rendelkezik követési-karbantartási szerződéssel - ez semmilyen további költséget nem jelent. Ilyen szerződés nélkül az ár egyedi megállapodás kérdése. Az egyik cég éves átalánydíjért vagy egyszeri, a szoftver árának 10-20 százalékát kitevő összegért vállalja a szoftverek frissítését. Ennek a vállalkozásnak az ügyfelei egy karbantartó floppy disk segítségével 2-3 perc alatt, adatvesztés nélkül elvégezhetik a frissítést. A piacot ismerők szerint a komoly cégek nem kényszerítik arra az ügyfelet, hogy minden jogszabályváltozás esetén fizessen a programfejlesztésért.
Az ügyviteli szoftverek piacán a két-három főnél többet foglalkoztató cégek száma meghaladja a kettőszázat. A legnagyobb, 15 cég a fizetőképes kereslet 70-80 százalékát uralja, s terjeszkedésük tovább tart. A fennmaradó cégek és alkalmazások igen heterogén képet mutatnak. Mintegy 15-20 integrált rendszer van forgalomban, amihez a magyar piac túl kicsi. A nagy felhasználók piaca majdnem telített, a közép- és kisvállalatoké azonban nem. A felhasználókra egyre inkább jellemző, hogy „második generációsak”, azaz korábbi ügyviteli rendszerüket cserélik le korszerűbbre, hatékonyabbra. A szoftverek színvonala - akárcsak egyéb szolgáltatások és termékek esetén - rendkívül változó.
A piac fejlődésével kapcsolatban a cégek képviselői elmondták, hogy a nagy és közepes cégek esetében az integrált vállalatirányítási (ügyviteli) rendszer ma már elfogadott. A továbbfejlődést az internet-technológiában, a B2B (business to business) alkalmazásokban látják, ahol a vevő, a szállító, a bank integráns részét képezik a rendszernek. Az eBusiness területén - csakúgy mint az integrált ügyviteli rendszerek kialakításának idején - az úgynevezett szigetmegoldások kezdik elárasztani a piacot, pedig ezeket is integrálni kellene a back office rendszerrel, mert így hozhatja meg azokat az előnyöket, amiért az egészet érdemes alkalmazni - véli Bucholz László, az InfoBit Kft. vezetője, aki szerint a kis- és középvállalatok területén nagy a fejlődési lehetőség. A jövőben egyre nagyobb szükség lesz a személyre szabott szoftverekre, ezért ebben a szegmensben forgalomnövekedésre számítanak a vállalkozások.
(NAPI)
