Az Egyesült Királyságban annyira megnőtt a bolti lopások száma, hogy a vállalatok elkezdtek magasabb összegeket költeni az üzletek biztonságára – többek között profi tolvaj alkalmazásával, hogy első kézből teszteljék, mire kellene figyelni.

Martin Gill egykori kriminológiaprofesszor, a Perpetuity Research alapítója segíti a kereskedőket, hogy visszaszoríthassák a bolti lopásokat, amelyek az elmúlt években megugrottak az Egyesült Királyságban.

A British Retail Consortium adatai szerint 2022 szeptembere és 2023 augusztusa között csaknem 2 milliárd GBP (2,5 milliárd dollár) árut loptak el – ez a legmagasabb rekord, és csaknem duplája a 2023-asnak. Akkor a bejelentett 430 000 incidens körülbelül 99 százalékát az elkövető azonosítása nélkül zárták le.A British Retail Consortium szerint az Egyesült Királyságban a bűnmegelőzési intézkedésekre fordított kiadások 67 százalékkal, 1,2 milliárd fontra (1,5 milliárd dollárra) nőttek 2022 és 2023 között.

A kihívás nem csak az Egyesült Királyságban adott

A világjárvány nyomán az emelkedő árak arra kényszerítették az Egyesült Államokban, valamint Európa és Ázsia egyes részein a kiskereskedőket, hogy megduplázzák a lopás elleni intézkedéseket, több biztonsági őrt alkalmaznak, a termékekre pedig csipogókat tettek. Az Egyesült Királyságban azonban a problémát súlyosbítja, hogy az olcsóbb termékekhez könnyű hozzájutni és nem kihívás azokat ellopni.

A Covid rövid időre megfékezte a bolti bűnözést, de most magasabb szinten van, mint valaha.

Martin Gill mindegyik férfival, akivel most lopásokat tesztel a börtönökben, a pártfogó hivatalokban és a kábítószer-rehabilitációs központokban végzett kutatásai során találkozott, és azt mondja, hogy képesek olyan konkrét betekintést nyújtani, amelyet csak egy tapasztalt bolti tolvaj tud nyújtani. „Lopással élték le az életüket” – mondja Gill.

Egy cég általában egy konkrét biztonsági problémával vagy kérdéssel fordul Gillhez, és együtt tűzik ki a bolti lopási célpontot. Ez azt jelenti, hogy az üzlet egy adott részére, egy adott termékre vagy egy adott biztonsági intézkedés erősségeire és gyengeségeire kell összpontosítani.

Gill csapata általában háromszor tesztel egy nap folyamán. Ha az első teszt jól sikerült (azaz az árut sikeresen ellopták), megismétlik a műveletet, hogy a lehető legtöbb információt visszaadhassák a cégnek. A bolti tolvajok a professzionális tolvajok által használt technikákat utánozzák.

A sikeres lopás gyakran emberi mulasztásra vezethető vissza.

Az üzletekben sűrűn vannak biztonsági intézkedések, de vagy egyáltalán nem, vagy nem optimálisan használják azokat – mondta Gill a Bloombergnek. 

Az üzletvezetők ritkán tudják, hogy bolti lopási teszt zajlik, jellemző, hogy csak a vállalat veszteségmegelőzési osztálya, vagy bárki, aki a központban a biztonsággal foglalkozik, van beavatva.

Amikor Gill tolvajait elkapják, aktiválják a B-tervet, amelyet előre egyeztettek a céggel. A tolvaj magán viseli egy kártyát, így a személyzet nem a rendőrséget, hanem egy felső vezetőt riaszt.

Tényleg a bolti bűn melegágya az önkiszolgáló kassza?

Vannak, akik az önkiszolgáló kasszákra esküsznek a boltokban, de többen vannak azok, akik a rendes pénztárt választják az élelmiszerüzletekben. Szakértők szerint a vásárlói visszaélések száma elhanyagolható és nem is jellemző. És, ami fontos, hogy kamerákkal és súlyérzékelőkkel vannak felszerelve a gépek. Itt olvashat erről >>>